جائزہ ہم رسید کے 30 دن کے اندر بغیر دھوئے ہوئے ، غیر منقولہ وگوں کے لئے واپسی اور تبادلے کو قبول کرنے پر خوش ہیں۔ براہ کرم ہم سے ای میل کے ذریعے support@shunyihumanhair.com کسی بھی چیز کو واپس کرنے سے پہلے رابطہ کریں۔ ہم غیر مجاز ریٹرن کو قبول نہیں کرتے ہیں۔
مددگار اشارے
- اپنی واپسی کے لئے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ فیڈیکس ایکسپریس کا استعمال کریں۔ ہم گمشدہ یا چوری شدہ پیکیجوں کے لئے رسید اور ترسیل کے ثبوت کے بغیر ذمہ دار نہیں ہیں۔ - تمام اصل پیکیجنگ اور تحائف کے ساتھ آئٹمز کو غیر منقولہ ، بغیر دھونے ، غیر منقولہ اور غیر اسٹائل واپس کرنا چاہئے۔ اگر کوئی مصنوعی نقائص ہوں تو 14 دن کے اندر ہمیں مطلع کریں۔ - گراہک واپس شپنگ کے اخراجات کے ذمہ دار ہیں۔ ہم ریٹرن شپنگ لیبل فراہم نہیں کرتے ہیں۔ - اگر آپ کو یقین ہے کہ واپسی شپنگ لاگت بہت زیادہ ہے اور اسے ہمارے ریٹرن لیبل کا استعمال کرنا ہوگا تو ، آپ کو واپسی شپنگ فیس کے لئے $ 30 ادا کرنے کی ضرورت ہوگی۔
رقم کی واپسی کی پالیسی
- ہماری غلطیوں (غلط آئٹمز ، معیار کے مسائل) کی وجہ سے ریٹرن کے لئے مکمل رقم کی واپسی جاری کی جاتی ہے۔ - خریداروں کے شروع کردہ ریٹرن (جیسے ذہن میں تبدیلی یا غلط آرڈر) کے لئے ، $ 20 کی بحالی کی فیس لاگو ہوگی۔ - ادائیگی کے پروسیسرز (پے پال ، پے کارڈ ، ویسٹرن یونین ، بینک ٹرانسفر) کے ذریعہ وصول کی جانے والی فیسوں سے نمٹنے کے قابل ناقابل واپسی ہیں۔ - رقم کی واپسی پر واپس آنے والی اشیاء کی وصولی اور معائنہ کے بعد عام طور پر 3-5 کاروباری دنوں کے اندر اندر رقم کی واپسی پر کارروائی کی جاتی ہے۔ - اشیاء کو واپس کرنے سے پہلے کسی بھی مسئلے سے ہم سے رابطہ کریں۔ رابطے کے بغیر کی جانے والی واپسی کو واپس نہیں کیا جاسکتا ہے۔
آرڈر کی منسوخی اور تبادلہ
- جگہ کا تعین کرنے کے 2 گھنٹوں کے اندر آرڈرز مفت میں منسوخ کیے جاسکتے ہیں۔ براہ کرم ہم سے واٹس ایپ یا ای میل کے ذریعے رابطہ کریں۔ - ہم بھیجنے سے پہلے آپ کے آرڈر میں مفت تبدیلیاں کرسکتے ہیں۔ ایک بار بھیجنے کے بعد ، احکامات کو تبدیل یا منسوخ نہیں کیا جاسکتا۔
واپسی سے متعلق حقوق محفوظ ہیں
ہم اس کے معاملات میں واپسی کی وضاحت ، حد ، انکار یا مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں: - ایک غیر معمولی یا ضرورت سے زیادہ واپسی کی تاریخ۔ - پہنے ہوئے ، تبدیل شدہ ، لانڈرڈ ، خراب شدہ ، یا گمشدہ اشیاء کی واپسی۔ - ممکنہ جعلی یا مجرمانہ سرگرمی۔ - ہمیں بھیجی گئی غلط اشیاء کو ضائع کردیا جائے گا۔ - ٹرانزٹ کے دوران لوٹائے گئے سامان کی فراہمی میں نقصان یا ناکامی۔
ضرورت سے زیادہ واپسی
ہماری کسٹمر پروٹیکشن ٹیم ضرورت سے زیادہ منافع کی تاریخ کے ساتھ حالات کو حل کرتی ہے جو جعلی سرگرمی کی نشاندہی کرسکتی ہے۔ ہم اس مسئلے کو حل کرنے یا اس بات کا تعین کرنے کے لئے آپ کے ساتھ مل کر کام کریں گے کہ آیا تمام صارفین کی حفاظت اور فلاح و بہبود کو یقینی بنانے کے لئے خدمت سے انکار ضروری ہے یا نہیں۔
پالیسی بیان اس پالیسی کو پڑھنے کی اہلیت کو بڑھانے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لئے احتیاط سے نظر ثانی کی گئی ہے کہ صارفین واپسی اور تبادلے کے عمل اور شرائط کو سمجھیں۔
آپ کے ساتھ کام کرنے کے منتظر
ہم آپ کی پوچھ گچھ میں آپ کی مدد کے لئے ہمیشہ تیار رہتے ہیں۔ آپ ای میل یا واٹس ایپ کے ذریعہ ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں ، اور ہم آپ کے مسائل کو حل کرنے اور آپ کی ضروریات کو پورا کرنے میں مدد کرنے کے لئے ہر ممکن کوشش کریں گے۔