अवलोकन हम रसीद के 30 दिनों के भीतर, अनलॉक्ड विग के लिए रिटर्न और एक्सचेंजों को स्वीकार करने के लिए प्रसन्न हैं। कृपया किसी भी आइटम को वापस करने से पहले support@shunyihumanhair.com पर ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम अनधिकृत रिटर्न को स्वीकार नहीं करते हैं।
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रिफंड पॉलिसी
- हमारी त्रुटियों (गलत आइटम, गुणवत्ता के मुद्दों) के कारण रिटर्न के लिए पूर्ण रिफंड जारी किए जाते हैं।
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- वापसी की गई वस्तुओं की प्राप्ति और निरीक्षण के बाद 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड को आमतौर पर संसाधित किया जाता है।
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ऑर्डर रद्दीकरण और विनिमय
- ऑर्डर को प्लेसमेंट के 2 घंटे के भीतर मुफ्त में रद्द किया जा सकता है। कृपया हमसे व्हाट्सएप या ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।
- हम आपके आदेश में मुफ्त में बदलाव कर सकते हैं, इससे पहले कि इसे भेज दिया गया हो। एक बार भेज दिए जाने के बाद, आदेशों को बदला या रद्द नहीं किया जा सकता है।
रिटर्न के संबंध में आरक्षित अधिकार
हम मामलों में रिटर्न को परिभाषित करने, सीमित करने, इनकार करने या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:
- एक असामान्य या अत्यधिक वापसी इतिहास।
- पहना, परिवर्तित, लॉन्डर्ड, क्षतिग्रस्त, या लापता वस्तुओं का रिटर्न।
- संभावित धोखाधड़ी या आपराधिक गतिविधि।
- हमारे पास भेजे गए गलत आइटम को छोड़ दिया जाएगा।
- पारगमन के दौरान लौटे माल देने में नुकसान या विफलता।
अत्यधिक रिटर्न
हमारी ग्राहक सुरक्षा टीम अत्यधिक रिटर्न के इतिहास के साथ स्थितियों को संबोधित करती है जो धोखाधड़ी गतिविधि का संकेत दे सकती है। हम इस मुद्दे को हल करने या यह निर्धारित करने के लिए आपके साथ काम करेंगे कि क्या सभी ग्राहकों की सुरक्षा और कल्याण सुनिश्चित करने के लिए सेवा से इनकार करना आवश्यक है।
नीति विवरण
इस नीति को पठनीयता बढ़ाने और यह सुनिश्चित करने के लिए सावधानीपूर्वक संशोधित किया गया है कि ग्राहक रिटर्न और एक्सचेंजों के लिए प्रक्रियाओं और शर्तों को समझें।
