Шолу Біз қолхаттағаннан кейін 30 күн ішінде жуылмаған, өзгермейтін париктер үшін қайтарымдар мен алмасуды қабылдауға қуаныштымыз. Кез-келген элементтерді қайтармас бұрын бізбен электрондық пошта арқылы хабарласыңыз. Біз рұқсатсыз қайтарымды қабылдамаймыз.
Пайдалы кеңестер - FedEx Express-ті қайтару үшін бақылау нөмірі бар пайдаланыңыз. Біз алған немесе ұрланған пакеттерге жауап берілмеген және жеткізілім туралы жауап бермейміз.
- Элементтерді қайғылы, жууға болмайды, жуылмаған, ущы және жойылмауы керек, барлық түпнұсқалармен және сыйлықтармен. Егер өнім ақаулары болса, бізге 14 күн ішінде хабарлаңыз.
- Клиенттер жеткізу шығындары үшін жауап береді. Біз қайтару белгілерін бермейміз.
- Егер сіз жеткізілім құны тым жоғары және қайтару жапсырмасын пайдалануыңыз керек деп ойласаңыз, жеткізу ақысы үшін $ 30 төлеуіңіз керек.
Қайтару саясаты
- біздің қателіктерімізге байланысты қайтару үшін толық қайтару беріледі (дұрыс емес заттар, сапа).
- сатып алушылардан басталған қайтарымдар үшін (мысалы, ақыл-ойдың өзгеруі немесе дұрыс емес тапсырыс), $ 20 қайта қосылу ақысы қолданылады.
- Төлем процессорлары (PayPal, Paypal, Pay картасы, Western Univer, банк аударымдары) алынатын алымдарды өңдеу қайтарылмайды.
- Қайтарулар әдетте қайтарылған заттарды алғаннан және тексергеннен кейін әдетте 3-5 жұмыс күні ішінде өңделеді.
- бізге заттарды қайтармас бұрын бізбен байланысыңыз; КОМПАНИЯНЫҢ ҚАЙТАРЫҢЫЗ ҚАЙТАРЫЛМАЙДЫ.
Тапсырыс беруді жою және айырбастау
- тапсырыстарды 2 сағат ішінде босатып алуға болады. Whatsapp немесе электрондық пошта арқылы бізбен хабарласыңыз.
- Тапсырысыңызға жеткізілмес бұрын, тапсырысыңызға өзгерістер енгізе аламыз. Жеткізілгеннен кейін тапсырыс өзгерту немесе одан бас тарту мүмкін емес.
Қайтаруға қатысты сақталған құқықтар
Біз мыналарда анықтау, шектеу, бас тарту немесе қайтару құқығын өзімізде сақтаймыз:
- қалыптан тыс немесе шамадан тыс қайтару тарихы.
- тозған, өзгертілген, жылысталған, зақымдалған, зақымдалған немесе заттардың қайтарымдары.
- ықтимал алаяқтық немесе қылмыстық әрекет.
- Бізге жіберілген дұрыс емес заттар алынып тасталады.
- транзит кезінде қайтарылған тауарларды жоғалту немесе сәтсіздік.
Шамадан тыс қайтарым
Біздің клиенттерді қорғау тобы алаяқтық әрекетті көрсетуі мүмкін шамадан тыс қайтарым тарихы бар жағдайларды қарастырады. Біз сіздермен мәселені шешу үшін жұмыс істейміз немесе барлық клиенттердің қауіпсіздігі мен әл-ауқатын қамтамасыз ету үшін қызметтің қабылдануы қажет болса, біз сіздермен жұмыс жасаймыз.
Саясат туралы мәлімдеме
Бұл саясат оқылымды жақсарту үшін мұқият қайта қаралды және клиенттердің кері қайтарылған және айырбастау процестері мен жағдайларын түсінуге кепілдік береді.
