Politika povratka i povrata
Pregled drago mi je što prihvaćamo prinose i razmjene za neoprane, nepromijenjene perike u roku od 30 dana od primitka. Molimo kontaktirajte nas putem e -pošte na support@shunyihumanhair.com Prije povratka bilo kojeg predmeta. Ne prihvaćamo neovlaštene prinose.
Korisni savjeti - za povratak koristite FedEx Express s brojem za praćenje. Nismo odgovorni za izgubljene ili ukradene pakete bez dokaza o primanju i isporuci.
- Stavke se moraju vratiti neopterećene, neopterećene, neobrezane i nestatirane, sa svim originalnim pakiranjem i darovima. Obavijestite nas u roku od 14 dana ako postoje nedostaci proizvoda.
- Kupci su odgovorni za troškove povratne otpreme. Ne pružamo naljepnice za povratnu dostavu.
- Ako vjerujete da je trošak povratne otpreme previsok i morate koristiti našu povratnu oznaku, morat ćete platiti 30 dolara za povratnu naknadu.
Politika povrata
- Povratni povrat povrata izdaju se za povrat zbog naših pogrešaka (netočne stavke, pitanja kvalitete).
- Za povrat koji pokreće kupca (poput promjene uma ili pogrešnog narudžbe), primjenjivat će se naknada za obnovu od 20 USD.
- Naknade za rukovanje naplaćenim od strane procesora plaćanja (PayPal, platna kartica, Western Union, bankovni transfer) ne mogu se vratiti.
- Povrat se obično obrađuje u roku od 3-5 radnih dana nakon primitka i pregleda vraćenih predmeta.
- kontaktirajte nas s bilo kojim problemima prije povratka predmeta; Povrat napravljen bez kontakta možda se neće vratiti.
Otkazivanje i razmjena narudžbe
- narudžbe se mogu besplatno otkazati u roku od 2 sata od postavljanja. Molimo kontaktirajte nas putem WhatsApp -a ili e -pošte.
- Možemo besplatno izmijeniti vašu narudžbu prije nego što je otpremljen. Nakon otpreme, narudžbe se ne mogu mijenjati ili otkazati.
Rezervirana prava u vezi s povratostima
Pridržavamo pravo definirati, ograničiti, odbiti ili odbiti prinose u slučajevima:
- nenormalne ili prekomjerne povijesti povratka.
- Povratak istrošenih, izmijenjenih, pranja, oštećenih ili nedostajućih predmeta.
- Potencijalna lažna ili kriminalna aktivnost.
- Netočni predmeti koji su nam poslani bit će odbačeni.
- Gubitak ili neuspjeh isporuke vraćene robe tijekom tranzita.
Prekomjerni povrat
Naš tim za zaštitu kupaca bavi se situacijama s poviješću pretjeranih prinosa koji mogu ukazivati na lažne aktivnosti. Radit ćemo s vama kako bismo riješili problem ili utvrdili je li odbijanje usluge potrebno kako bi se osigurala sigurnost i dobrobit svih kupaca.
Izjava o politici
Ova politika pažljivo je revidirana kako bi se poboljšala čitljivost i osigurala da kupci razumiju procese i uvjete za povrat i razmjenu.
