Огляд Ми раді прийняти повернення та обмін на немиті, незмінні перуки протягом 30 днів після отримання. Будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою support@shunyihumanhair.com перед тим, як повернути будь -які товари. Ми не приймаємо несанкціоновану віддачу.
Корисні підказки - використовуйте FedEx Express з номером відстеження для повернення. Ми не несемо відповідальності за втрачені або викрадені пакети без підтвердження отримання та доставки.
- Предмети повинні бути повернені безперервними, немилими, необрізаними та нестимними, з усією оригінальною упаковкою та подарунками. Повідомте нас протягом 14 днів, якщо є дефекти продукту.
- Клієнти відповідають за витрати на доставку. Ми не надаємо етикетки повернення доставки.
- Якщо ви вважаєте, що вартість повернення доставки занадто висока і повинна використовувати нашу етикетку повернення, вам потрібно буде заплатити 30 доларів за плату за повернення доставки.
Політика повернення коштів
- Повне відшкодування випускається за прибутки через наші помилки (неправильні предмети, проблеми якості).
- Для ініційованих покупців прибутки (наприклад, зміна розуму чи неправильного замовлення), застосовуватиметься плата за відновлення 20 доларів.
- Поводження збори, що стягуються платіжними процесорами (PayPal, Pay Card, Western Union, Bank Transfer) не підлягають поверненню.
- Повернення, як правило, обробляється протягом 3-5 робочих днів після отримання та перевірки повернених предметів.
- зв’яжіться з нами з будь -якими проблемами перед поверненням предметів; Повернення, зроблені без контакту, не можуть бути повернені.
Замовлення та обмін
- замовлення можна безкоштовно скасувати протягом 2 годин після розміщення. Будь ласка, зв'яжіться з нами через WhatsApp або електронну пошту.
- Ми можемо безкоштовно внести зміни до вашого замовлення до його відправлення. Після відправки замовлення не можна змінити або скасувати.
Зарезервовані права щодо повернення
Ми залишаємо за собою право визначати, обмежувати, відмовлятися або відхиляти повернення у випадках:
- ненормальна або надмірна історія повернення.
- Повернення зношених, змінених, відмираних, пошкоджених або відсутніх предметів.
- потенційна шахрайська чи злочинна діяльність.
- Неправильні предмети, надіслані нам, будуть відкинуті.
- втрата або невиконання повернених товарів під час транзиту.
Надмірна віддача
Наша команда захисту клієнтів стосується ситуацій з історією надмірної віддачі, яка може вказувати на шахрайську діяльність. Ми будемо працювати з вами, щоб вирішити проблему або визначити, чи необхідна відмова від послуги для забезпечення безпеки та добробуту всіх клієнтів.
Політика
Ця політика була ретельно переглянута для підвищення читабельності та забезпечення того, щоб клієнти розуміли процеси та умови прибутку та обміну.
