Tagastamise ja tagastamise poliitika
Ülevaade Meil on hea meel nõustuda tagasipöördumata, muutmatu parukate eest 30 päeva jooksul pärast kättesaamist. Enne esemete tagastamist võtke meiega ühendust e -posti aadressil support@shunyihumanhair.com. Me ei aktsepteeri volitamata tulusid.
Kasulikud näpunäited - kasutage tagastamise jaoks jälgimisnumbriga FedEx Expressi. Me ei vastuta kadunud ega varastatud pakettide eest ilma kättesaamise ja kättetoimetamise tõendita.
- Esemed tuleb tagastada mitte kõigi originaalsete pakendite ja kingitustega mitteta, pesemata, lõikamata ja lahti. Teavitage meid 14 päeva jooksul, kui on tootepuudusi.
- Kliendid vastutavad saatmiskulude eest. Me ei paku tagastamise saatmisilte.
- Kui usute, et tagastamiskulud on liiga suured ja peab kasutama meie tagastamise silti, peate tagastamistasu eest maksma 30 dollarit.
Tagasimakse poliitika
- meie vigade tõttu väljastatakse täielikud tagasimaksed (valed üksused, kvaliteediprobleemid).
- Ostjate algatatud tulude (näiteks meelevahetuse või vale tellimuse muutmise korral) kohaldatakse 20-dollarine taastamistasu.
- Makseprotsessorite (PayPal, palgakaart, Western Union, pangaülekanne) nõuetekohased tasud ei tagastata.
- Tagasimakseid töödeldakse tavaliselt 3-5 tööpäeva jooksul pärast tagastatud esemete kättesaamist ja kontrollimist.
- enne esemete tagastamist võtke meiega ühendust kõigi probleemidega; ilma kontaktideta tehtud tagastamist ei tohi tagasi maksta.
Tellimuse tühistamine ja vahetus
- tellimused saab tasuta tühistada 2 tunni jooksul pärast paigutamist. Palun võtke meiega ühendust WhatsApi või e -posti teel.
- Saame teie tellimuses tasuta enne selle saatmist muudatusi teha. Pärast tarnimist ei saa tellimusi muuta ega tühistada.
Reserveeritud õigused tagastamisega seotud
Jätame endale õiguse määratleda, piirata, keelduda või tagasi lükata tagastamist:
- ebanormaalne või liigse tagasisaatmisajalugu.
- Kulunud, muudetud, pestud, kahjustatud või puuduvate esemete tagastamine.
- Võimalik pettus või kriminaalne tegevus.
- meile saadetud valed esemed loobuvad.
- Tagastatud kaupade kaotamine või ebaõnnestumine transiidi ajal.
Liigne tagastamine
Meie kliendikaitsemeeskond tegeleb olukordadega, kus on olnud liiga palju tulu, mis võib osutada pettusele. Teeme teiega koostööd probleemi lahendamiseks või otsustama, kas kõigi klientide ohutuse ja heaolu tagamiseks on vajalik teenuse keeldumine.
Poliitiline avaldus
Seda poliitikat on hoolikalt läbi vaadatud, et suurendada loetavust ja tagada, et kliendid mõistaksid tulude ja vahetuste protsesse ja tingimusi.
