-
Q کیا مجھے مسلسل خریداریوں پر رعایت ملے گی؟
A
ہاں، اگر آپ ہماری مصنوعات سے بہت مطمئن ہیں اور طویل مدتی شراکت قائم کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی خریداری کی تاریخ کی بنیاد پر خصوصی رعایت کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔
-
Q اگر میں موصول ہونے والے سامان سے مطمئن نہیں ہوں تو کیا ہوگا؟
A
آپ کا سامان موصول ہونے پر، براہ کرم چیک کریں کہ آپ کے آرڈر کے ساتھ مستقل مزاجی اور معیار کے ساتھ اطمینان ہے۔ اگر آپ معیار سے مطمئن نہیں ہیں تو واپسی یا رقم کی واپسی کے لیے فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ نے پروڈکٹ کا استعمال کیا ہے اور آپ مطمئن نہیں ہیں، تو ہم آپ کے استعمال کی بنیاد پر صورتحال کو سنبھالیں گے۔
-
Q آپ ادائیگی کے کون سے طریقے قبول کرتے ہیں؟
A
ہم بنیادی طور پر لین دین کے لیے PayPal استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی متبادل طریقہ کو ترجیح دیتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے ای میل یا WhatsApp کے ذریعے رابطہ کریں، اور ہم پے کارڈ، ویسٹرن یونین، علی بابا، یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگیوں کا بندوبست کر سکتے ہیں۔
-
Q اگر میرا سامان کھو جائے یا خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
A
اگر سامان ٹرانزٹ میں کھو جاتا ہے، تو ہم رقم کی واپسی یا نئی کھیپ کا بندوبست کرنے کے لیے فوری طور پر آپ سے رابطہ کریں گے۔ ترسیل کے بعد گمشدہ یا چوری ہونے والے سامان کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہو سکتے۔ اگر آپ کو کوئی خراب پیکج موصول ہوتا ہے، تو براہ کرم تصاویر لیں اور فوری طور پر کورئیر کو مطلع کریں۔ آپ پیکج سے انکار کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں یا نقصان کے لیے سامان کا معائنہ کر سکتے ہیں۔
-
Q آرڈر دینے کے بعد مجھے اپنا پیکج وصول کرنے میں کتنا وقت لگے گا؟
A
ہم ایک بڑی انوینٹری کو برقرار رکھتے ہیں، ہمیں 24 گھنٹے کے اندر آرڈر بھیجنے اور 2-3 کاروباری دنوں کے اندر ڈیلیور کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہر پروڈکٹ کی تفصیل بتائے گی کہ آیا یہ جہاز بھیجنے کے لیے تیار ہے یا حسب ضرورت کے لیے درکار وقت۔ براہ کرم چیک کریں کہ آیا آپ کا آرڈر دینے سے پہلے پروڈکٹ بھیجنے کے لیے تیار ہے۔
