سياسة العودة واسترداد الأموال

سياسة الاسترداد

- يتم إصدار المبالغ المستردة الكاملة للعائدات بسبب أخطاءنا (العناصر غير الصحيحة ، ومشكلات الجودة).
- بالنسبة للعائدات التي بدأها المشتري (مثل تغيير العقل أو الطلب الخاطئ) ، سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بقيمة 20 دولارًا.
- رسوم المناولة التي يتم فرضها من قبل معالجات الدفع (PayPal ، بطاقة الدفع ، Western Union ، التحويل المصرفي) غير قابلة للاسترداد.
- تتم معالجة المبالغ المستردة عادة في غضون 3-5 أيام عمل بعد استلام وتفتيش العناصر التي تم إرجاعها.
- اتصل بنا مع أي مشكلات قبل إرجاع العناصر ؛ قد لا يتم رد العوائد التي تم إجراؤها بدون اتصال.

إلغاء الطلب والتبادل

- يمكن إلغاء الطلبات مجانًا في غضون ساعتين من الموضع. يرجى الاتصال بنا عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
- يمكننا إجراء تغييرات على طلبك مجانًا قبل شحنه. بمجرد شحنها ، لا يمكن تغيير الطلبات أو إلغاؤها.

حقوق محفوظة فيما يتعلق بالعوائد

نحن نحتفظ بالحق في تحديد أو قصر أو رفض أو رفض العائدات في حالات:
- تاريخ عودة غير طبيعي أو مفرط.
- عودة العناصر البالية أو التي تم تغييرها أو غسلها أو تضررت أو مفقودة.
- النشاط الاحتيالي أو الإجرامي المحتمل.
- سيتم التخلص من العناصر غير الصحيحة التي يتم إرسالها إلينا.
- الخسارة أو الفشل في تسليم البضائع التي تم إرجاعها أثناء العبور.

عوائد مفرطة

يتناول فريق حماية العملاء لدينا المواقف مع تاريخ من العوائد المفرطة التي قد تشير إلى نشاط احتيالي. سنعمل معك لحل المشكلة أو تحديد ما إذا كان رفض الخدمة ضروريًا لضمان سلامة جميع العملاء ورفاههم.

بيان السياسة
قد تمت مراجعة هذه السياسة بعناية لتعزيز قابلية القراءة والتأكد من أن العملاء يفهمون العمليات والشروط للعوائد والتبادلات.

هاتف: +86 132 8080 4329

بريد إلكتروني:  support@shunyihumanhair.com

العنوان: غرفة 2002 ، بناء Baitong A Licang District Qingdao 266100 China