Politica di ritorno e rimborso
Panoramica siamo lieti di accettare rendimenti e scambi per parrucche non lavate e inalterate entro 30 giorni dalla ricevuta. Si prega di contattarci via e -mail at support@shunyihumanhair.com prima di restituire qualsiasi articolo. Non accettiamo rendimenti non autorizzati.
Suggerimenti utili : usa FedEx Express con un numero di tracciamento per il tuo ritorno. Non siamo responsabili per i pacchetti smarriti o rubati senza prove di ricevuta e consegna.
- Gli oggetti devono essere restituiti non male, non lavati, non tagliati e non molto Avvisarci entro 14 giorni se ci sono difetti del prodotto.
- I clienti sono responsabili delle spese di spedizione di reso. Non forniamo etichette di spedizione di reso.
- Se ritieni che il costo di spedizione di restituzione sia troppo elevato e devi utilizzare la nostra etichetta di restituzione, dovrai pagare $ 30 per la tassa di spedizione di reso.
Politica di rimborso
: i rimborsi completi vengono emessi per i rendimenti a causa dei nostri errori (articoli errati, problemi di qualità).
- Per i rendimenti avviati dall'acquirente (come un cambio di mentalità o un ordine sbagliato), si applicherà una tassa di rifornimento di $ 20.
- La gestione delle commissioni addebitate dai processori di pagamento (PayPal, Pay Card, Western Union, Bank Branks) non sono rimborsabili.
- I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione degli articoli restituiti.
- Contattaci con eventuali problemi prima di restituire gli articoli; I rendimenti effettuati senza contatto non possono essere rimborsati.
Cancellazione degli ordini e scambio
- Gli ordini possono essere annullati gratuitamente entro 2 ore dal posizionamento. Si prega di contattarci tramite WhatsApp o e -mail.
- Possiamo apportare modifiche al tuo ordine gratuitamente prima che sia stato spedito. Una volta spediti, gli ordini non possono essere modificati o cancellati.
Diritti riservati relativi ai rendimenti
Ci riserviamo il diritto di definire, limitare, rifiutare o rifiutare i rendimenti in caso di
storia di rendimento anormale o eccessiva.
- Ritorni di oggetti usurati, alterati, riciclati, danneggiati o mancanti.
- potenziale attività fraudolenta o criminale.
- Gli articoli errati inviati a noi verranno scartati.
- Perdita o mancato consegna delle merci restituite durante il transito.
Resi eccessivi
Il nostro team di protezione dei clienti affronta situazioni con una storia di rendimenti eccessivi che possono indicare attività fraudolente. Lavoreremo con te per risolvere il problema o determinare se è necessario il rifiuto del servizio per garantire la sicurezza e il benessere di tutti i clienti.
Dichiarazione politica
Questa politica è stata attentamente rivista per migliorare la leggibilità e garantire che i clienti comprendano i processi e le condizioni per i rendimenti e gli scambi.
