집 / 반품 및 환불

반품 및 환불 정책

개요
우리는 영수증 후 30 일 이내에 씻지 않은 변경되지 않은 가발에 대한 반품 및 교환을 수락하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 항목을 반환하기 전에 이메일 at support@shunyihumanhair.com를 통해 저희에게 연락하십시오. 우리는 무단 수익을 받아들이지 않습니다.

유용한 힌트

- FedEx Express를 사용하여 추적 번호를 사용하십시오. 우리는 영수증 및 배송 증명없이 패키지를 잃어 버리거나 도난당한 것에 대해 책임을지지 않습니다.
- 품목은 원래 포장 및 선물로 모든 원본 포장 및 선물로 끊임없이, 씻지 않고 끊임없이, 고정되지 않은 반품으로 반품해야합니다. 제품 결함이있는 경우 14 일 이내에 알려주십시오.
- 고객은 반품 배송비를 책임집니다. 우리는 반품 배송 라벨을 제공하지 않습니다.
- 반품 배송비가 너무 높다고 생각하고 반품 레이블을 사용해야한다면 반품 배송비에 대해 $ 30를 지불해야합니다.

환불 정책

- 오류 (잘못된 항목, 품질 문제)로 인해 반품에 대한 전체 환불이 발행됩니다.
- 구매자가 시작한 수익 (예 : 마음의 변화 또는 잘못된 주문)의 경우 $ 20의 재입고 수수료가 적용됩니다.
- 결제 프로세서 (PayPal, Pay Card, Western Union, 은행 송금)가 청구하는 수수료는 환불되지 않습니다.
- 환불은 일반적으로 반환 된 품목의 수령 및 검사 후 영업일 기준 3-5 일 이내에 처리됩니다.
- 물품을 반환하기 전에 문제가 있으시면 문의하십시오. 연락없이 반품은 환불되지 않을 수 있습니다.

주문 취소 및 교환

- 주문은 배치 후 2 시간 이내에 무료로 취소 할 수 있습니다. WhatsApp 또는 이메일을 통해 당사에 문의하십시오.
- 배송되기 전에 주문을 무료로 변경할 수 있습니다. 배송되면 주문을 변경하거나 취소 할 수 없습니다.

반품에 관한 보유 권리

당사는 다음과 같은 경우 반품을 정의, 제한, 거부 또는 거부 할 권리를 보유합니다.
- 비정상적이거나 과도한 반품 기록.
- 마모, 변경, 세탁, 손상 또는 누락 된 품목의 반품.
- 잠재적 사기 또는 범죄 행위.
- 우리에게 보낸 잘못된 항목은 폐기됩니다.
- 운송 중에 반환 된 상품을 손실 또는 배달하지 못한다.

과도한 반품

우리의 고객 보호 팀은 사기 활동을 나타낼 수있는 과도한 수익의 역사를 가진 상황을 해결합니다. 당사는 귀하와 협력하여 모든 고객의 안전과 복지를 보장하기 위해 문제를 해결하거나 서비스 거부가 필요한지 확인하기 위해 귀하와 협력합니다.

정책 설명
이 정책은 가독성을 높이고 고객이 수익 및 교환의 프로세스 및 조건을 이해하도록하기 위해 신중하게 수정되었습니다.

당신과 함께 일하기를 기대합니다

우리는 항상 귀하의 문의를 도와 줄 준비가되어 있습니다. 이메일 또는 WhatsApp을 통해 저희에게 연락 할 수 있으며, 귀하의 문제를 해결하고 귀하의 요구를 충족시키기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다.

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WhatsApp : +86 132 1017 4921

전화 : +86 132 8080 4329

이메일: support@shunyihumanhair.com

주소 : Room 2002, Baitong Building A Licang District Qingdao 266100 China

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