ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ & ການຄືນເງິນ
ພາບລວມ
ພວກເຮົາຍິນດີທີ່ຈະຮັບເອົາການສົ່ງຄືນແລະແລກປ່ຽນສໍາລັບ wigs ທີ່ບໍ່ໄດ້ລ້າງ, ບໍ່ປ່ຽນແປງພາຍໃນ 30 ມື້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານທາງອີເມວທີ່ support@shunyihumanhair.com ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຄືນສິນຄ້າໃດໆ. ພວກເຮົາບໍ່ຍອມຮັບການສົ່ງຄືນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
ຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ
- ໃຊ້ FedEx Express ດ້ວຍເລກຕິດຕາມສໍາລັບການກັບຄືນຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການສູນເສຍຫຼືຖືກລັກຫຸ້ມຫໍ່ໂດຍບໍ່ມີຫຼັກຖານຂອງການຮັບແລະການຈັດສົ່ງ.
- ສິນຄ້າຕ້ອງຖືກສົ່ງຄືນທີ່ບໍ່ໄດ້ສວມໃສ່, ບໍ່ໄດ້ລ້າງ, ບໍ່ໄດ້ຕັດ, ແລະບໍ່ມີຮູບແບບ, ດ້ວຍການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບແລະຂອງຂວັນທັງຫມົດ. ແຈ້ງພວກເຮົາພາຍໃນ 14 ມື້ຖ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນ.
- ລູກຄ້າຮັບຜິດຊອບຄ່າຂົນສົ່ງກັບຄືນ. ພວກເຮົາບໍ່ໃຫ້ປ້າຍສົ່ງຄືນ.
- ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າຄ່າຂົນສົ່ງກັບຄືນແມ່ນສູງເກີນໄປແລະຕ້ອງໃຊ້ປ້າຍສົ່ງຄືນຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານຈະຕ້ອງຈ່າຍ $30 ສໍາລັບຄ່າຂົນສົ່ງກັບຄືນ.
ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ
- ການຄືນເງິນເຕັມແມ່ນອອກສໍາລັບການສົ່ງຄືນຍ້ອນຄວາມຜິດພາດຂອງພວກເຮົາ (ລາຍການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ບັນຫາຄຸນນະພາບ).
- ສໍາລັບຜົນຕອບແທນທີ່ຜູ້ຊື້ເລີ່ມຕົ້ນ (ເຊັ່ນ: ການປ່ຽນແປງໃຈຫຼືຄໍາສັ່ງທີ່ຜິດພາດ), ຈະນໍາໃຊ້ຄ່າທໍານຽມ restocking $20.
- ຄ່າທໍານຽມການຈັດເກັບຄ່າທໍານຽມໂດຍການປະຕິບັດການຊໍາລະ (Paypal, ບັດຈ່າຍ, Western Union, ການໂອນທະນາຄານ) ແມ່ນບໍ່ສາມາດຄືນໄດ້.
- ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວການສົ່ງເງິນຄືນແມ່ນດໍາເນີນການພາຍໃນ 3-5 ມື້ເຮັດວຽກຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບ ແລະກວດສອບລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນ.
- ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ມີບັນຫາໃດຫນຶ່ງກ່ອນທີ່ຈະກັບຄືນລາຍການ; ຜົນຕອບແທນທີ່ເຮັດໂດຍບໍ່ມີການຕິດຕໍ່ອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນຄືນ.
ການຍົກເລີກຄໍາສັ່ງ & ການແລກປ່ຽນ
- ຄໍາສັ່ງສາມາດຖືກຍົກເລີກໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າພາຍໃນ 2 ຊົ່ວໂມງຂອງການວາງຕໍາແຫນ່ງ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານທາງ WhatsApp ຫຼືອີເມລ໌.
- ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານສໍາລັບການຟຣີກ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຂົນສົ່ງ. ເມື່ອສົ່ງແລ້ວ, ຄໍາສັ່ງບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງຫຼືຍົກເລີກໄດ້.
ສະຫງວນສິດກ່ຽວກັບຜົນຕອບແທນ
ພວກເຮົາສະຫງວນສິດທີ່ຈະກໍານົດ, ຈໍາກັດ, ປະຕິເສດ, ຫຼືປະຕິເສດການກັບຄືນໃນກໍລະນີຂອງ:
- ປະຫວັດການກັບຄືນຜິດປົກກະຕິຫຼືຫຼາຍເກີນໄປ.
- ສົ່ງຄືນຂອງທີ່ສວມໃສ່, ປ່ຽນແປງ, ຟອກ, ເສຍຫາຍ, ຫຼືຂາດຫາຍໄປ.
- ອາດເປັນການສໍ້ໂກງຫຼືກິດຈະກໍາທາງອາຍາ.
- ລາຍການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາພວກເຮົາຈະຖືກຍົກເລີກ.
- ການສູນເສຍຫຼືຄວາມລົ້ມເຫລວໃນການສົ່ງຄືນສິນຄ້າໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ.
ຜົນຕອບແທນຫຼາຍເກີນໄປ
ທີມງານປົກປ້ອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແກ້ໄຂສະຖານະການທີ່ມີປະຫວັດຂອງຜົນຕອບແທນຫຼາຍເກີນໄປທີ່ອາດຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງກິດຈະກໍາການສໍ້ໂກງ. ພວກເຮົາຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທ່ານເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືກໍານົດວ່າການປະຕິເສດການບໍລິການແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພແລະສະຫວັດດີການຂອງລູກຄ້າທັງຫມົດ.
ຖະແຫຼງການນະໂຍບາຍນະ
ໂຍບາຍນີ້ໄດ້ຖືກປັບປຸງຢ່າງລະມັດລະວັງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການອ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າເຂົ້າໃຈຂະບວນການແລະເງື່ອນໄຂສໍາລັບຜົນຕອບແທນແລະການແລກປ່ຽນ.
