家 / 返品&払い戻し

返品および返金ポリシー

概要
私たちは、領収書から30日以内に、洗浄されていない、変更されていないかつらとの返品と交換を受け入れることを嬉しく思います。アイテムを返す前に、メールでsupport@shunyihumanhair.comメールでお問い合わせください。不正な返品は受け入れません。

役立つヒント

- 返品のために追跡番号でFedEx Expressを使用してください。領収書と配達の証明なしに、紛失または盗まれたパッケージについては責任を負いません。
- アイテムは、すべてのオリジナルのパッケージとギフトを備えた、未使用で、洗っていない、カットされておらず、スタイルのないものを返還する必要があります。製品の欠陥がある場合は、14日以内に通知します。
- 顧客は返送コストを担当します。返品配送ラベルは提供していません。
- 返品送料が高すぎて返品ラベルを使用する必要があると思われる場合は、返品料金に30ドルを支払う必要があります。

払い戻しポリシー

- エラー（誤った項目、品質の問題）により、返品に対して全額払い戻しが発行されます。
- バイヤーが開始したリターン（心の変化や間違った順序など）の場合、20ドルの補充料金が適用されます。
- 支払いプロセッサ（PayPal、Pay Card、Western Union、銀行振込）によって請求される処理料金は返金不可です。
- 払い戻しは通常、返品されたアイテムの領収書と検査後3〜5営業日以内に処理されます。
- アイテムを返す前に、問題についてお問い合わせください。連絡なしで行われた返品は返金されない場合があります。

注文キャンセルと交換

- 注文は、配置から2時間以内に無料でキャンセルできます。 WhatsAppまたは電子メールでお問い合わせください。
- 私たちは、それが出荷される前に無料でお客様のご注文に変更を加えることができます。出荷されると、注文を変更したりキャンセルしたりすることはできません。

リターンに関する予約権

当社は、以下の場合にリターンを定義、制限、拒否、または拒否する権利を留保します
。
- 摩耗、変更、洗濯、破損、または欠落しているアイテムの返品。
- 潜在的な詐欺または犯罪行為。
- 当社に送信された誤ったアイテムは破棄されます。
- 輸送中に返品された商品を配達しなかった場合。

過度のリターン

当社の顧客保護チームは、不正行為を示す可能性のある過剰なリターンの歴史を持つ状況に対処しています。私たちはあなたと協力して、すべての顧客の安全と福祉を確保するために、サービスの拒否が必要かどうかを判断するか、決定するかどうかを判断します。

ポリシーステートメント
このポリシーは、読みやすさを向上させ、顧客がリターンと交換のプロセスと条件を理解できるように慎重に改訂されています。

あなたと一緒に働くことを楽しみにしています

私たちはいつでもあなたの問い合わせを支援する準備ができています。あなたは電子メールまたはWhatsAppで私たちに連絡することができます、そして私たちはあなたの問題を解決し、あなたのニーズを満たすのを助けるためにあらゆる努力をします。

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WhatsApp：+86 132 1017 4921

Tel：+86 132 8080 4329

電子メール： support@shunyihumanhair.com

住所：2002年の部屋、バイトンビルディリカン地区チンダオ266100中国

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