Обзор Мы рады принять возврат и обмены для немытых, неизменных париков в течение 30 дней с момента получения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу support@shunyihumanhair.com, прежде чем вернуть любые элементы. Мы не принимаем несанкционированные возвраты.
Полезные подсказки - используйте FedEx Express с номером отслеживания для вашего возврата. Мы не несем ответственности за потерянные или украденные пакеты без подтверждения получения и доставки.
- Предметы должны быть возвращены неисправными, немытыми, неразрезанными и непредвзятыми, со всей оригинальной упаковкой и подарками. Уведомим нас в течение 14 дней, если есть какие -либо дефекты продукта.
- Клиенты несут ответственность за расходы на доставку. Мы не предоставляем ответные метки доставки.
- Если вы считаете, что стоимость возврата доставки слишком высока и должна использовать нашу метку возврата, вам нужно будет заплатить 30 долларов за плату за возврат доставки.
Политика возмещения
- полные возвраты выпускаются для возврата из -за наших ошибок (неверные элементы, проблемы с качеством).
- Для полученных покупателей возврата (например, изменение ума или неправильного порядка) будет применяться плата за пополнение 20 долларов США.
- Обработка сборов, взимаемые с помощью платежных процессоров (PayPal, Pay Card, Western Union, Bank Transfer), не подлежат возврату.
- Возврат обычно обрабатывается в течение 3-5 рабочих дней после получения и проверки возвращенных предметов.
- Свяжитесь с нами с любыми проблемами, прежде чем возвращать предметы; Возврат, сделанные без контакта, не могут быть возвращены.
Отмена заказа и обмен
- Заказы могут быть отменены бесплатно в течение 2 часов после размещения. Пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp или по электронной почте.
- Мы можем внести изменения в ваш заказ бесплатно, прежде чем он будет отправлен. После отправки заказы не могут быть изменены или отменены.
Зарезервированные права на возврат
Мы оставляем за собой право определять, ограничивать, отказываться или отклонять отдачи в случаях:
- ненормальная или чрезмерная история возврата.
- Возврат изношенных, измененных, отмываемых, поврежденных или отсутствующих предметов.
- Потенциальная мошенническая или преступная деятельность.
- Неправильные предметы, отправленные нам, будут отброшены.
- Потеря или неспособность доставить возвращенные товары во время транзита.
Чрезмерное возвращение
Наша команда защиты клиентов рассматривает ситуации с историей чрезмерной прибыли, которая может указывать на мошенническую деятельность. Мы будем работать с вами, чтобы решить проблему или определить, необходимо ли отказ от обслуживания для обеспечения безопасности и благосостояния всех клиентов.
Заявление о политике
Эта политика была тщательно пересмотрена для повышения читаемости и обеспечения того, чтобы клиенты понимали процессы и условия для доходов и обменов.
