شپنگ پالیسی
شپنگ پالیسی
آرڈر پروسیسنگ اور ڈیلیوری
- ہم اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ آیا آئٹمز اسٹاک میں ہیں یا آرڈر کرنے کے لیے۔ اسٹاک میں موجود اشیاء 24 گھنٹے کے اندر بھیج دی جاتی ہیں اور عام طور پر کینیڈا، USA اور UK میں 2-3 کاروباری دنوں میں پہنچ جاتی ہیں۔ دوسرے ممالک میں 3-4 کاروباری دنوں کی معمولی تاخیر ہو سکتی ہے۔
- حسب ضرورت آرڈرز پر عملدرآمد کیا جاتا ہے اور جلد از جلد بھیج دیا جاتا ہے، عام طور پر ایک ہفتے کے اندر۔ ہم آپ کو کسی بھی غیر متوقع تاخیر کے بارے میں مطلع کریں گے۔
- ہم بنیادی طور پر شپنگ کے لیے FedEx استعمال کرتے ہیں لیکن درخواست پر DHL اور USPS کو بھی ایڈجسٹ کرتے ہیں۔ براہ کرم ای میل یا واٹس ایپ کے ذریعے کسی خاص ترسیل کی ضرورت کی وضاحت کریں۔
ایڈریس کی درستگی
- یقینی بنائیں کہ آپ کا شپنگ ایڈریس، بشمول تفصیلی معلومات اور رابطہ نمبر، ترسیل کی غلطیوں سے بچنے کے لیے درست ہے۔ ہم پی او باکس کے پتوں پر نہیں بھیجتے ہیں۔
نقصانات اور دعوے
- اگر کوئی پیکج پہنچنے پر خراب نظر آتا ہے، تو اسے قبول نہ کریں۔ ممکنہ معاوضے کے دعووں کے لیے تصاویر کے ساتھ نقصان کو دستاویز کریں۔
- اگر کوئی پیکج آپ کے دروازے پر چھوڑ دیا جاتا ہے اور بعد میں خراب پایا جاتا ہے، تو اس کی تصویر بنائیں اور اس مسئلے کی اطلاع کورئیر کو دیں۔
- ہم کورئیر سروسز کے ساتھ دستخط شدہ معاہدوں کی وجہ سے آپ کی دہلیز پر چھوڑے گئے گمشدہ یا خراب شدہ پیکجوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
شپنگ کے تخمینے
- ترسیل کے اوقات کا تخمینہ لگایا گیا ہے اور غیر متوقع حالات یا تاخیر کی وجہ سے تبدیل ہوسکتا ہے جس کے لئے ہمیں ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جاسکتا ہے۔
ادائیگی کی پالیسی
قبول شدہ ادائیگی کے طریقے
- ہم پے پال، علی پے، پے کارڈ، ویسٹرن یونین، اور بینک ٹرانسفرز کو قبول کرتے ہیں۔ تاہم، ہمارا آن لائن سسٹم فی الحال صرف پے پال کو سپورٹ کرتا ہے۔
متبادل ادائیگی کے انتظامات
- اگر آپ پے پال استعمال نہیں کرنا پسند کرتے ہیں یا آپ کا کوئی اکاؤنٹ نہیں ہے، تو براہ کرم ہم سے ای میل یا واٹس ایپ کے ذریعے رابطہ کریں، اور ہم آپ کے لیے ایک علیحدہ ادائیگی کا لنک بنائیں گے۔
پے پال ایڈریس کی تصدیق
- تصدیق کریں کہ آپ کے پے پال اکاؤنٹ سے منسلک شپنگ ایڈریس درست ہے، کیونکہ ہم آپ کے پے پال کے ساتھ رجسٹرڈ ایڈریس پر بھیجیں گے۔
ادائیگی کی حفاظت
- دھوکہ دہی کی ادائیگیوں سے بچانے کے لیے، ٹرانزیکشن مکمل کرنے کے لیے اپنے پے پال اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کی ادائیگی اور ہماری رسید دونوں پے پال کے پلیٹ فارم سے محفوظ ہیں۔
پالیسی کا مقصد
- یہ پالیسیاں ہموار لین دین اور تعاون کو یقینی بنانے کے لیے بنائی گئی ہیں۔ ہم آپ کی سمجھ کی تعریف کرتے ہیں اور کسی بھی سوالات میں مدد کے لیے حاضر ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ہمیں support@shunyihumanhair.com پر ای میل کریں۔
