Rudisha na sera ya kurudishiwa
Muhtasari Tunafurahi kukubali kurudi na kubadilishana kwa wigs ambazo hazijasafishwa, ambazo hazikuinuliwa ndani ya siku 30 baada ya kupokelewa. Tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe kwa support@shunyihumanhair.com kabla ya kurudisha vitu vyovyote. Hatukubali mapato yasiyoruhusiwa.
Vidokezo vya Kusaidia - Tumia FedEx Express na nambari ya kufuatilia kwa kurudi kwako. Hatuwajibiki kwa vifurushi vilivyopotea au vilivyoibiwa bila uthibitisho wa kupokea na kujifungua.
- Vitu lazima virudishwe visivyooka, visivyooshwa, visivyo na dhamana, na visivyosimamishwa, na ufungaji wote wa asili na zawadi. Tujulishe ndani ya siku 14 ikiwa kuna kasoro yoyote ya bidhaa.
- Wateja wana jukumu la kurudi gharama za usafirishaji. Hatutoi lebo za kurudi kwa usafirishaji.
- Ikiwa unaamini gharama ya usafirishaji wa kurudi ni kubwa sana na lazima utumie lebo yetu ya kurudi, utahitaji kulipa $ 30 kwa ada ya usafirishaji.
Sera ya Marejesho
- Marejesho kamili hutolewa kwa mapato kwa sababu ya makosa yetu (vitu visivyo sahihi, maswala ya ubora).
- Kwa kurudi kwa mnunuzi (kama mabadiliko ya akili au utaratibu mbaya), ada ya kuanza tena $ 20 itatumika.
- Ada ya utunzaji inayoshtakiwa na wasindikaji wa malipo (PayPal, kadi ya malipo, Umoja wa Magharibi, Uhamisho wa Benki) haurudishiwi.
- Marejesho kawaida husindika ndani ya siku 3-5 za biashara baada ya kupokea na kukaguliwa kwa vitu vilivyorejeshwa.
- Wasiliana nasi na maswala yoyote kabla ya kurudi vitu; Marejesho yaliyofanywa bila mawasiliano yanaweza kurejeshwa.
Agizo la kufuta na kubadilishana
- maagizo yanaweza kufutwa bure ndani ya masaa 2 ya uwekaji. Tafadhali wasiliana nasi kupitia whatsapp au barua pepe.
- Tunaweza kufanya mabadiliko kwa agizo lako bure kabla ya kusafirishwa. Mara tu kusafirishwa, maagizo hayawezi kubadilishwa au kufutwa.
Haki zilizohifadhiwa kuhusu kurudi
Tuna haki ya kufafanua, kupunguza, kukataa, au kukataa kurudi katika kesi za:
- historia isiyo ya kawaida au ya kurudi.
- Kurudi kwa vitu vilivyovaliwa, vilivyobadilishwa, vilivyochafuliwa, vilivyoharibiwa, au vilivyokosekana.
- Uwezo wa ulaghai au shughuli za uhalifu.
- Vitu visivyofaa vilivyotumwa kwetu vitatupwa.
- Kupoteza au kushindwa kutoa bidhaa zilizorudishwa wakati wa usafirishaji.
Kurudi kupita kiasi
Timu yetu ya Ulinzi wa Wateja inashughulikia hali na historia ya mapato mengi ambayo yanaweza kuonyesha shughuli za ulaghai. Tutafanya kazi na wewe kutatua suala hilo au kuamua ikiwa kukataa huduma ni muhimu ili kuhakikisha usalama na ustawi wa wateja wote.
Taarifa ya sera
sera hii imerekebishwa kwa uangalifu ili kuongeza usomaji na kuhakikisha kuwa wateja wanaelewa michakato na masharti ya kurudi na kubadilishana.
