배송 정책
배송 정책
주문 처리 및 배송
- 품목이 재고가 있는지 또는 주문 제작되었는지 여부를 나타냅니다. 재고가 있는 품목은 24시간 이내에 배송되며 일반적으로 캐나다, 미국 및 영국에서는 영업일 기준 2~3일 이내에 도착합니다. 그 외 국가에서는 영업일 기준 3~4일 정도 약간의 지연이 발생할 수 있습니다.
- 맞춤 주문은 최대한 빨리 처리되어 배송되며, 보통 일주일 이내에 배송됩니다. 예상치 못한 지연이 발생할 경우 알려드리겠습니다.
- 배송에는 주로 FedEx를 사용하지만 요청 시 DHL 및 USPS도 수용합니다. 이메일이나 WhatsApp을 통해 특별한 배송이 필요한 경우 명시해 주세요.
주소 정확성
- 배송 오류를 방지하려면 세부 정보 및 연락처 번호를 포함한 배송 주소가 정확한지 확인하세요. 사서함 주소로는 배송하지 않습니다.
손해 및 배상 청구
- 도착 시 패키지가 손상된 것으로 보이면 수령하지 마십시오. 잠재적인 보상 청구를 위해 사진과 함께 손상을 문서화하십시오.
- 패키지가 문 앞에 놓여 있었는데 나중에 손상된 것으로 발견된 경우, 사진을 찍고 택배사에 문제를 신고하세요.
- 택배사와의 계약으로 인해 귀하의 문앞에 남겨진 패키지의 분실 또는 파손에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
예상 배송
- 예상 배송 시간은 예상치 못한 상황이나 지연으로 인해 변경될 수 있으며 당사에서는 책임을 지지 않습니다.
지불 정책
허용되는 지불 방법
- PayPal, Alipay, 지불 카드, Western Union 및 은행 송금을 허용합니다. 그러나 당사의 온라인 시스템은 현재 PayPal만 지원합니다.
대체 결제 방법
- PayPal을 사용하고 싶지 않거나 계정이 없는 경우 이메일이나 WhatsApp을 통해 문의해 주시면 별도의 결제 링크를 만들어 드리겠습니다.
PayPal 주소 확인
- PayPal에 등록된 주소로 배송되므로 PayPal 계정에 연결된 배송 주소가 올바른지 확인하세요.
결제 보안
- 사기 결제로부터 보호하려면 PayPal 계정에 로그인하여 거래를 완료하세요. 이를 통해 귀하의 결제와 영수증이 PayPal 플랫폼에 의해 보호됩니다.
정책 목적
- 이 정책은 원활한 거래와 협력을 보장하기 위해 고안되었습니다. 이해해 주셔서 감사드리며 문의사항이 있으면 언제든지 도와드리겠습니다. 자세한 내용은 support@shunyihumanhair.com 으로 이메일을 보내주세요.
