-
Q Сатып алуды жалғастыру үшін жеңілдіктер аламын ба?
A
Иә, егер сіз біздің өнімдерімізге қанағаттансаңыз және ұзақ мерзімді серіктестік орнатқыңыз келсе, бізге хабарласыңыз. Сатып алу тарихыңызға негізделген арнайы жеңілдіктерге өтініш бере аламыз.
-
Q Егер алған тауарларым мені қанағаттандырмаса ше?
A
Тауарыңызды алғаннан кейін тапсырысыңыздың сәйкестігін және сапаға қанағаттанушылықты тексеріңіз. Сапаға қанағаттанбасаңыз, қайтару немесе ақшаны қайтару үшін дереу бізге хабарласыңыз. Егер сіз өнімді пайдаланған болсаңыз және қанағаттанбасаңыз, жағдайды пайдалануыңызға қарай реттейміз.
-
Q Сіз қандай төлем әдістерін қабылдайсыз?
A
Біз транзакциялар үшін негізінен PayPal пайдаланамыз. Балама әдісті қаласаңыз, электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы бізге хабарласыңыз, біз төлем картасы, Western Union, Alibaba немесе банктік аударым арқылы төлемдерді реттей аламыз.
-
Q Егер тауарларым жоғалса немесе бүлінсе не істеуім керек?
A
Тауар транзит кезінде жоғалса, ақшаны қайтару немесе жаңа жөнелтуді ұйымдастыру үшін сізбен дереу хабарласамыз. Жеткізуден кейін жоғалған немесе ұрланған тауарлар үшін біз жауап бере алмаймыз. Зақымдалған пакетті алсаңыз, суретке түсіріп, дереу курьерге хабарлаңыз. Сіз пакеттен бас тартуды немесе тауардың зақымдалуын тексеруді таңдай аласыз.
-
Q Тапсырыс бергеннен кейін пакетімді алғаныма қанша уақыт қажет?
A
Біз тапсырыстарды 24 сағат ішінде жеткізуге және 2-3 жұмыс күні ішінде жеткізуге мүмкіндік беретін үлкен қорды сақтаймыз. Өнімнің әрбір егжей-тегжейі оның жөнелтуге дайын екендігін немесе теңшеуге қажетті уақытты көрсетеді. Тапсырыс жасамас бұрын өнімнің жөнелтуге дайын екенін тексеріңіз.
