Жеткізу саясаты
Жеткізу саясаты
Тапсырысты өңдеу және жеткізу
- Біз тауарлардың қоймада немесе тапсырыс бойынша жасалғанын көрсетеміз. Қоймадағы заттар 24 сағат ішінде жөнелтіледі және әдетте Канада, АҚШ және Ұлыбританияға 2-3 жұмыс күні ішінде келеді. Басқа елдерде 3-4 жұмыс күніне аздап кешігуі мүмкін.
- Арнайы тапсырыстар мүмкіндігінше тез өңделеді және жөнелтіледі, әдетте бір апта ішінде. Кез келген күтпеген кешігулер туралы хабарлаймыз.
- Біз негізінен FedEx-ті жөнелту үшін пайдаланамыз, сонымен қатар сұраныс бойынша DHL және USPS-ті орналастырамыз. Электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы кез келген арнайы жеткізу қажеттілігін көрсетіңіз.
Мекенжай дәлдігі
- Жеткізу қателерін болдырмау үшін жеткізу мекенжайыңыздың, соның ішінде толық ақпарат пен байланыс нөмірінің дәл екеніне көз жеткізіңіз. Біз пошта жәшігі мекенжайларына жібермейміз.
Зақымдану және шағымдар
- Егер пакет келген кезде зақымдалған болса, оны қабылдамаңыз. Ықтимал өтемақы талаптары үшін зиянды фотосуреттермен құжаттаңыз.
- Егер қаптама есігіңізде қалып, кейін зақымдалған болса, оны суретке түсіріп, мәселе туралы курьерге хабарлаңыз.
- Біз курьерлік қызметтермен жасалған келісімдерге байланысты босағаңызда қалған жоғалған немесе бүлінген пакеттерге жауапты емеспіз.
Жеткізу бағалары
- Жеткізу уақыты есептелген және күтпеген жағдайларға немесе біз жауапты бола алмайтын кідірістерге байланысты өзгеруі мүмкін.
Төлем саясаты
Қабылданған төлем әдістері
- Біз PayPal, Alipay, төлем картасы, Western Union және банк аударымдарын қабылдаймыз. Дегенмен, біздің онлайн жүйеміз қазір тек PayPal қызметін қолдайды.
Балама төлем келісімдері
- PayPal қолданбасын қаласаңыз немесе тіркелгіңіз болмаса, электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы бізге хабарласыңыз, біз сізге бөлек төлем сілтемесін жасаймыз.
PayPal мекенжайын тексеру
- PayPal есептік жазбаңызға байланыстырылған жеткізу мекенжайының дұрыс екенін тексеріңіз, себебі біз PayPal арқылы тіркелген мекенжайға жеткіземіз.
Төлем қауіпсіздігі
- жалған төлемдерден қорғау үшін транзакцияны аяқтау үшін PayPal есептік жазбаңызға кіріңіз. Бұл сіздің төлеміңіз бен түбіртегіміздің PayPal платформасы арқылы қорғалғанын қамтамасыз етеді.
Саясаттың мақсаты
- Бұл саясаттар транзакциялар мен ынтымақтастықты қамтамасыз ету үшін жасалған. Біз сіздің түсіністігіңізді бағалаймыз және кез келген сұрақтар бойынша көмектесуге дайынбыз. Қосымша ақпарат алу үшін support@shunyihumanhair.com электрондық поштасына жіберіңіз.
