Politika dostave
Politika dostave
Obrada narudžbe i isporuka
- Navodimo jesu li artikli na zalihi ili su izrađeni po narudžbi. Artikli na zalihama šalju se unutar 24 sata i obično stižu unutar 2-3 radna dana u Kanadu, SAD i UK. U drugim zemljama može doći do malog kašnjenja od 3-4 radna dana.
- Prilagođene narudžbe obrađuju se i isporučuju što je brže moguće, obično unutar tjedan dana. Obavijestit ćemo vas o svim nepredviđenim kašnjenjima.
- Primarno koristimo FedEx za slanje, ali također prihvaćamo DHL i USPS na zahtjev. Molimo navedite sve posebne potrebe za isporukom putem e-pošte ili WhatsApp-a.
Točnost adrese
- Provjerite je li vaša adresa za dostavu, uključujući detaljne informacije i kontakt broj, točna kako biste izbjegli pogreške pri isporuci. Ne šaljemo na adrese poštanskih pretinaca.
Štete i odštetni zahtjevi
- Ako se paket čini oštećenim po dolasku, nemojte ga prihvatiti. Dokumentirajte štetu fotografijama za potencijalne odštetne zahtjeve.
- Ako je paket ostavljen na vašim vratima i kasnije je pronađen oštećen, fotografirajte ga i prijavite problem kuriru.
- Ne odgovaramo za izgubljene ili oštećene pakete ostavljene na Vašem pragu zbog potpisanih ugovora s kurirskim službama.
Procjena dostave
- Vrijeme isporuke je procijenjeno i podložno je promjenama zbog nepredviđenih okolnosti ili kašnjenja za koje ne možemo biti odgovorni.
Politika plaćanja
Prihvaćeni načini plaćanja
- Prihvaćamo PayPal, Alipay, platne kartice, Western Union i bankovne transfere. Međutim, naš online sustav trenutno podržava samo PayPal.
Alternativni načini plaćanja
- Ako ne želite koristiti PayPal ili nemate račun, kontaktirajte nas putem e-pošte ili WhatsAppa, a mi ćemo za vas stvoriti zasebnu vezu za plaćanje.
Potvrda PayPal adrese
- Provjerite je li adresa za dostavu povezana s vašim PayPal računom ispravna jer ćemo slati na adresu registriranu na vašem PayPal-u.
Sigurnost plaćanja
- Za zaštitu od lažnih plaćanja, prijavite se na svoj PayPal račun kako biste dovršili transakciju. Ovo osigurava da su i vaše plaćanje i naš račun zaštićeni platformom PayPal.
Svrha politike
- ove su politike osmišljene kako bi se osigurale nesmetane transakcije i suradnja. Cijenimo vaše razumijevanje i tu smo da vam pomognemo sa svim upitima. Za dodatne informacije pošaljite nam e-poruku na support@shunyihumanhair.com .
