Політика доставки
Політика доставки.
Обробка замовлень і доставка
– ми вказуємо, чи є товари в наявності чи виготовлені на замовлення. Товари, які є в наявності, відправляються протягом 24 годин і зазвичай прибувають протягом 2-3 робочих днів до Канади, США та Великобританії. В інших країнах може виникнути невелика затримка на 3-4 робочі дні.
- Індивідуальні замовлення обробляються та відправляються якнайшвидше, зазвичай протягом тижня. Ми повідомимо вас про будь-які непередбачені затримки.
- Ми переважно використовуємо FedEx для доставки, але також підтримуємо DHL та USPS за запитом. Будь ласка, вкажіть будь-які особливі потреби доставки електронною поштою або WhatsApp.
Точність адреси
. Переконайтеся, що ваша адреса доставки, включаючи детальну інформацію та контактний номер, є точною, щоб уникнути помилок доставки. Ми не відправляємо поштові скриньки.
Пошкодження та претензії
- якщо посилка виглядає пошкодженою після прибуття, не приймайте її. Задокументуйте пошкодження фотографіями для потенційних позовів про компенсацію.
- Якщо пакунок залишився біля ваших дверей і пізніше був виявлений пошкодженим, сфотографуйте його та повідомте про проблему кур’єру.
- Ми не несемо відповідальності за втрачені або пошкоджені посилки, залишені біля вашого порогу через підписані угоди з кур'єрськими службами.
Приблизний час доставки
– терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися через непередбачені обставини або затримки, за які ми не несемо відповідальності.
Політика оплати.
Прийнятні способи оплати
. Ми приймаємо PayPal, Alipay, платіжні картки, Western Union і банківські перекази. Проте наразі наша онлайн-система підтримує лише PayPal.
Альтернативні способи оплати
. Якщо ви не бажаєте використовувати PayPal або не маєте облікового запису, зв’яжіться з нами електронною поштою або WhatsApp, і ми створимо для вас окреме посилання для оплати.
Перевірка адреси PayPal
. Переконайтеся, що адреса доставки, пов’язана з вашим обліковим записом PayPal, правильна, оскільки ми відправлятимемо на адресу, зареєстровану у вашому PayPal.
Безпека платежу
. Щоб захиститися від шахрайських платежів, увійдіть у свій обліковий запис PayPal, щоб завершити транзакцію. Це гарантує, що і ваш платіж, і наша квитанція захищені платформою PayPal.
Мета політики
– ці політики створені для забезпечення безперебійних операцій і співпраці. Ми цінуємо ваше розуміння та готові допомогти з будь-якими запитаннями. Щоб отримати додаткову інформацію, надішліть нам електронний лист на support@shunyihumanhair.com .
