-
ຖາມ ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດສໍາລັບການຊື້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງບໍ?
A
ແມ່ນແລ້ວ, ຖ້າທ່ານພໍໃຈກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແລະຕ້ອງການສ້າງຄູ່ຮ່ວມງານໃນໄລຍະຍາວ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ. ພວກເຮົາສາມາດສະຫມັກຂໍເອົາສ່ວນຫຼຸດພິເສດໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດການຊື້ຂອງທ່ານ.
-
ຖາມ ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຂ້ອຍບໍ່ພໍໃຈກັບສິນຄ້າທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບ?
A
ເມື່ອໄດ້ຮັບສິນຄ້າຂອງທ່ານ, ກະລຸນາກວດເບິ່ງຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຄໍາສັ່ງແລະຄວາມພໍໃຈຂອງທ່ານກັບຄຸນນະພາບ. ຖ້າທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບຄຸນນະພາບ, ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີສໍາລັບການສົ່ງຄືນຫຼືຄືນເງິນ. ຖ້າທ່ານໄດ້ນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນແລະບໍ່ພໍໃຈ, ພວກເຮົາຈະຈັດການກັບສະຖານະການໂດຍອີງໃສ່ການນໍາໃຊ້ຂອງທ່ານ.
-
ຖາມ ວິທີການຊໍາລະເງິນໃດທີ່ທ່ານຍອມຮັບ?
A
ພວກເຮົານໍາໃຊ້ PayPal ຕົ້ນຕໍສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການວິທີທາງເລືອກ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານທາງອີເມລ໌ຫຼື WhatsApp, ແລະພວກເຮົາສາມາດຈັດການຈ່າຍເງິນຜ່ານບັດຈ່າຍ, Western Union, Alibaba, ຫຼືການໂອນທະນາຄານ.
-
ຖາມ ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າສິນຄ້າຂອງຂ້ອຍສູນເສຍຫຼືເສຍຫາຍ?
A
ຖ້າສິນຄ້າສູນເສຍໃນການຂົນສົ່ງ, ພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ທ່ານທັນທີເພື່ອຈັດແຈງການຄືນເງິນຫຼືການຂົນສົ່ງໃຫມ່. ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບຜິດຊອບສໍາລັບສິນຄ້າສູນເສຍຫຼືຖືກລັກຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ. ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຊຸດທີ່ເສຍຫາຍ, ກະລຸນາຖ່າຍຮູບແລະແຈ້ງຜູ້ຈັດສົ່ງທັນທີ. ທ່ານອາດຈະເລືອກທີ່ຈະປະຕິເສດຊຸດຫຼືກວດກາສິນຄ້າສໍາລັບຄວາມເສຍຫາຍ.
-
Q ມັນຈະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດສໍາລັບຂ້ອຍທີ່ຈະໄດ້ຮັບຊຸດຂອງຂ້ອຍຫຼັງຈາກວາງຄໍາສັ່ງ?
A
ພວກເຮົາຮັກສາສິນຄ້າຄົງຄັງຂະຫນາດໃຫຍ່, ໃຫ້ພວກເຮົາສົ່ງຄໍາສັ່ງພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງແລະຈັດສົ່ງພາຍໃນ 2-3 ມື້ເຮັດວຽກ. ແຕ່ລະລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນຈະຊີ້ບອກວ່າມັນພ້ອມທີ່ຈະສົ່ງຫຼືເວລາທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການປັບແຕ່ງ. ກະລຸນາກວດເບິ່ງວ່າຜະລິດຕະພັນແມ່ນມີຄວາມພ້ອມທີ່ຈະສົ່ງກ່ອນທີ່ຈະສັ່ງຂອງທ່ານ.
