-
S Devam eden satın alımlarda indirim alacak mıyım?
C Evet, ürünlerimizden son derece memnunsanız ve uzun vadeli bir ortaklık kurmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Satın alma geçmişinize göre özel indirimlere başvurabiliriz.
-
S Aldığım ürünlerden memnun kalmazsam ne olur?
A Ürününüzü teslim aldıktan sonra, lütfen siparişinizin tutarlılığını ve kaliteden memnun olup olmadığınızı kontrol edin. Kaliteden memnun değilseniz iade veya para iadesi için hemen bizimle iletişime geçin. Ürünü kullandıysanız ve memnun kalmadıysanız kullanımınıza göre durumu değerlendireceğiz.
-
S Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
C İşlemler için öncelikle PayPal'ı kullanırız. Alternatif bir yöntem tercih ederseniz lütfen bizimle e-posta veya WhatsApp yoluyla iletişime geçin; ödemeleri ödeme kartı, Western Union, Alibaba veya banka havalesi yoluyla ayarlayabiliriz.
-
S Mallarım kaybolursa veya hasar görürse ne yapmalıyım?
C Malların nakliye sırasında kaybolması durumunda, para iadesi veya yeni bir sevkiyat ayarlamak için sizinle hemen iletişime geçeceğiz. Teslimattan sonra kaybolan veya çalınan mallardan sorumlu olamayız. Hasarlı bir paket teslim alırsanız lütfen fotoğrafını çekin ve derhal kuryeye haber verin. Paketi reddetmeyi veya malları hasar açısından incelemeyi seçebilirsiniz.
-
S Sipariş verdikten sonra paketimin elime ulaşması ne kadar sürer?
C Siparişleri 24 saat içinde göndermemize ve 2-3 iş günü içinde teslim etmemize olanak tanıyan geniş bir envanter tutuyoruz. Her ürün detayı, ürünün gönderilmeye hazır olup olmadığını veya özelleştirme için gereken süreyi belirtecektir. Siparişinizi vermeden önce lütfen ürünün kargoya hazır olup olmadığını kontrol ediniz.
-
S Damla nakliye hizmetlerini kabul ediyor musunuz?
C Evet, damla nakliye hizmetleri sunuyoruz. Lütfen sipariş ve ödeme sırasında müşterinizin adını ve adresini belirtin. Gönderim adresini değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen bizi ayrıca bilgilendirin.
-
S Ürün özelleştirmesi sunuyor musunuz?
C Evet, saç rengi, başlık boyutu, serbest ağartıcı düğümler ve ayrılık stilleri (orta veya yan) dahil olmak üzere özelleştirme seçenekleri sunuyoruz. Özel istekleriniz için lütfen e-posta veya WhatsApp yoluyla bizimle iletişime geçin.
-
S Aradığım ürünü bulamıyorum, ne yapmalıyım?
A Web sitemiz yeni ürünlerle sürekli güncellenmektedir. Aradığınızı bulamıyorsanız lütfen bize e-posta veya WhatsApp yoluyla ulaşın, ihtiyaçlarınızı uygun siparişle eşleştirelim.
-
S Saçınızın kıvırcık dokusu kalıcı mı olacak?
C Evet, oluşturduğumuz bukleler kalıcı olacak şekilde tasarlanmıştır. Saçlar düzleştirilse bile yıkama sonrasında orijinal kıvırcık dokusuna geri dönecektir. Ancak, buklenin yüksek ısıda ayarlanmasındaki sınırlamalar ve ağartma ve boyama sonrasında uzun süre beklemesi nedeniyle boyalı saçlarda 3-5 kullanımdan sonra buklelerde bir miktar gevşeme yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
-
S Saç karışacak mı yoksa dökülecek mi?
A Doğru bakım ve kullanımla saç ürünlerimiz dolaşmayacak veya dökülmeyecek şekilde tasarlanmıştır. Saçın sağlığını ve bütünlüğünü korumak için düzenli bakım yapılması ve tarama sırasında saçların ıslak tutulması tavsiye edilir.
-
S Saçınızın rengi açılabilir ve boyanabilir mi?
Kesinlikle . %100 insan işlenmemiş saçlarımız, çok açık kahverengi tonları da dahil olmak üzere geniş bir renk yelpazesi elde etmek için ağartılabilir ve boyanabilir. Ortaya çıkan renk hem eşit hem de canlıdır.
-
S Ürünlerinizde kullanılan saçlar nereden geliyor?
A Saç ürünlerimiz doğrudan Hindistan'dan elde edilen işlenmemiş saçlardan yapılmıştır. Her bir iplik özenle seçilip bireysel bağışçılardan toplanarak en yüksek kalitenin sağlanması sağlanır.
