-
Q Ali bom prejel popuste za nadaljnje nakupe?
A Da, če ste zelo zadovoljni z našimi izdelki in želite vzpostaviti dolgoročno partnerstvo, nas kontaktirajte. Na podlagi vaše zgodovine nakupov lahko uveljavljamo posebne popuste.
-
V Kaj, če nisem zadovoljen s prejetim blagom?
A Ko prejmete svoje blago, preverite skladnost z vašim naročilom in zadovoljstvo s kakovostjo. Če s kakovostjo niste zadovoljni, nas takoj kontaktirajte za vračilo ali vračilo denarja. Če ste izdelek uporabljali in niste zadovoljni, bomo situacijo rešili na podlagi vaše uporabe.
-
Q Katere načine plačila sprejemate?
A Za transakcije uporabljamo predvsem PayPal. Če imate raje alternativni način, nas kontaktirajte preko e-pošte ali WhatsAppa in uredili bomo plačilo s plačilno kartico, Western Union, Alibaba ali bančnim nakazilom.
-
V Kaj naj storim, če se moje blago izgubi ali poškoduje?
A Če se blago med prevozom izgubi, vas bomo nemudoma kontaktirali, da se dogovorimo o vračilu denarja ali novi pošiljki. Ne moremo biti odgovorni za izgubljeno ali ukradeno blago po dostavi. Če prejmete poškodovan paket, ga fotografirajte in takoj obvestite kurirja. Lahko se odločite, da zavrnete paket ali pregledate blago glede poškodb.
-
V: Koliko časa bo trajalo, da prejmem paket po oddaji naročila?
A Vzdržujemo veliko zalogo, kar nam omogoča pošiljanje naročil v 24 urah in dostavo v 2-3 delovnih dneh. Vsaka podrobnost izdelka bo pokazala, ali je pripravljen za pošiljanje ali čas, potreben za prilagoditev. Preden oddate naročilo, preverite, ali je izdelek pripravljen za pošiljanje.
-
V Ali sprejemate storitve pošiljanja?
A Da, nudimo storitve poštnine. Ob naročilu in plačilu navedite ime in naslov vaše stranke. Če morate spremeniti naslov za dostavo, nas o tem obvestite posebej.
-
Q Ali ponujate prilagajanje izdelkov?
O Da, ponujamo možnosti prilagajanja, vključno z barvo las, velikostjo kapice, brezplačnimi belilnimi vozli in slogi ločevanja (na sredini ali ob strani). Za posebne zahteve nas kontaktirajte po e-pošti ali WhatsApp.
-
V Ne najdem izdelka, ki ga iščem, kaj naj naredim?
A Naše spletno mesto se nenehno posodablja z novimi izdelki. Če ne najdete tistega, kar iščete, se obrnite na nas po e-pošti ali WhatsApp in izpolnili bomo vaše potrebe z ustreznim naročilom.
-
V Ali bo kodrasta tekstura vaših las ostala trajna?
A Da, kodri, ki jih ustvarjamo, so zasnovani tako, da so trajni. Tudi če so lasje zravnani, se bodo po pranju povrnili v prvotno kodrasto strukturo. Vendar upoštevajte, da se lahko na barvanih laseh po 3-5 uporabah nekoliko zrahljajo kodri zaradi omejitev pri strjevanju kodrov z visoko temperaturo in daljšega časa po beljenju in barvanju.
-
Q Ali se bodo lasje zapletli ali izpadali?
A Ob pravilni negi in uporabi so naši izdelki za lase oblikovani tako, da se ne zapletajo ali luščijo. Priporočljivo je redno vzdrževanje in ohranjanje mokrih las med česanjem, da ohranite njihovo zdravje in celovitost.
-
V Ali je vaše lase mogoče posvetliti in pobarvati?
A Vsekakor. Naše 100-odstotno človeške deviške lase je mogoče beliti in barvati, da dosežemo široko paleto barv, vključno z zelo svetlo rjavimi odtenki. Nastala barva je enakomerna in živahna.
-
V: Od kod prihajajo lasje, uporabljeni v vaših izdelkih?
A Naši izdelki za lase so narejeni iz deviških las, pridobljenih neposredno iz Indije. Vsak pramen je skrbno izbran in zbran od posameznih darovalcev, kar zagotavlja najvišjo kakovost.
