-
P Czy otrzymam rabaty za dalsze zakupy?
O: Tak, jeśli jesteś bardzo zadowolony z naszych produktów i chcesz nawiązać długoterminową współpracę, skontaktuj się z nami. Możemy ubiegać się o specjalne rabaty na podstawie Twojej historii zakupów.
-
P: Co się stanie, jeśli nie będę zadowolony z otrzymanego towaru?
A Po otrzymaniu towaru prosimy o sprawdzenie zgodności z zamówieniem i zadowolenia z jakości. Jeśli nie jesteś zadowolony z jakości, natychmiast skontaktuj się z nami, aby uzyskać zwrot pieniędzy. Jeśli korzystałeś z produktu i jesteś niezadowolony, zajmiemy się sytuacją w oparciu o Twoje użycie.
-
P. Jakie metody płatności akceptujecie?
A Do transakcji używamy głównie systemu PayPal. Jeśli wolisz alternatywną metodę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub WhatsApp, a my możemy zorganizować płatność kartą płatniczą, Western Union, Alibaba lub przelewem bankowym.
-
P: Co powinienem zrobić, jeśli moje towary zostaną utracone lub uszkodzone?
O. Jeśli towar zaginie w transporcie, natychmiast skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia zwrotu pieniędzy lub nowej wysyłki. Nie ponosimy odpowiedzialności za towar zagubiony lub skradziony po dostawie. W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki prosimy o wykonanie zdjęć i natychmiastowe poinformowanie kuriera. Możesz odmówić przyjęcia paczki lub sprawdzić towar pod kątem uszkodzeń.
-
P: Ile czasu zajmie otrzymanie paczki po złożeniu zamówienia?
O: Utrzymujemy duże zapasy, co pozwala nam wysyłać zamówienia w ciągu 24 godzin i dostarczać w ciągu 2-3 dni roboczych. Każdy szczegół produktu będzie wskazywał, czy jest gotowy do wysyłki lub ile czasu potrzeba na personalizację. Przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy produkt jest gotowy do wysyłki.
-
P Czy akceptujesz usługi wysyłkowe?
O: Tak, oferujemy usługi wysyłkowe. W momencie składania zamówienia i płatności proszę podać imię i nazwisko oraz adres klienta. W przypadku konieczności zmiany adresu wysyłki prosimy o osobną informację.
-
P: Czy oferujecie personalizację produktu?
O: Tak, zapewniamy opcje dostosowywania, w tym kolor włosów, rozmiar czepka, bezpłatne węzły rozjaśniające i style przedziałka (środkowe lub boczne). W przypadku życzeń specjalnych prosimy o kontakt poprzez e-mail lub WhatsApp.
-
Pyt. Nie mogę znaleźć produktu, którego szukam. Co mam zrobić?
A Nasza strona internetowa jest stale aktualizowana o nowe produkty. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, skontaktuj się z nami poprzez e-mail lub WhatsApp, a my dopasujemy się do Twoich potrzeb i złożymy odpowiednie zamówienie.
-
P Czy kędzierzawa tekstura Twoich włosów pozostanie trwała?
O: Tak, loki, które tworzymy, są zaprojektowane tak, aby były trwałe. Nawet jeśli włosy zostaną wyprostowane, po umyciu powrócą do swojej pierwotnej, kręconej tekstury. Należy jednak pamiętać, że po 3-5 użyciach na włosach farbowanych może wystąpić pewne rozluźnienie loków ze względu na ograniczenia w utrwalaniu loków pod wpływem wysokiej temperatury i wydłużonego czasu po rozjaśnianiu i farbowaniu.
-
P Czy włosy będą się splątać lub wypadać?
A Przy odpowiedniej pielęgnacji i użytkowaniu nasze produkty do włosów są zaprojektowane tak, aby nie plątały się ani nie wypadały. Aby zachować zdrowie i integralność włosów, zaleca się regularną pielęgnację i utrzymywanie ich w stanie wilgotnym podczas czesania.
-
P Czy można rozjaśniać i farbować włosy?
Absolutnie . Nasze w 100% ludzkie dziewicze włosy można rozjaśniać i farbować w celu uzyskania szerokiej gamy kolorów, w tym bardzo jasnych odcieni brązu. Uzyskany kolor jest równy i żywy.
-
P Skąd pochodzą włosy użyte w Waszych produktach?
A Nasze produkty do włosów wykonane są z dziewiczych włosów pochodzących bezpośrednio z Indii. Każda nić jest starannie selekcjonowana i zbierana od indywidualnych dawców, co gwarantuje najwyższą jakość.
