-
V Ontvang ik kortingen bij verdere aankopen?
A
Ja, als u zeer tevreden bent over onze producten en een langdurige samenwerking wilt aangaan, neem dan contact met ons op. Op basis van uw aankoopgeschiedenis kunnen wij speciale kortingen aanvragen.
-
V Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met de goederen die ik heb ontvangen?
A
Controleer bij ontvangst van uw goederen of deze overeenkomen met uw bestelling en of u tevreden bent over de kwaliteit. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor retournering of terugbetaling. Als u het product heeft gebruikt en ontevreden bent, zullen wij de situatie afhandelen op basis van uw gebruik.
-
V Welke betaalmethoden accepteert u?
A
Wij gebruiken voornamelijk PayPal voor transacties. Als u de voorkeur geeft aan een alternatieve methode, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp, en we kunnen betalingen regelen via betaalkaart, Western Union, Alibaba of bankoverschrijving.
-
V Wat moet ik doen als mijn goederen verloren of beschadigd raken?
A
Als goederen tijdens het transport verloren gaan, nemen wij onmiddellijk contact met u op om een terugbetaling of een nieuwe verzending te regelen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor goederen die na levering verloren of gestolen zijn. Als u een beschadigd pakket ontvangt, maak dan foto's en breng de koerier onmiddellijk op de hoogte. U kunt ervoor kiezen het pakket te weigeren of de goederen te inspecteren op schade.
-
V Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang nadat ik een bestelling heb geplaatst?
A
We beschikken over een grote voorraad, waardoor we bestellingen binnen 24 uur kunnen verzenden en binnen 2-3 werkdagen kunnen leveren. Bij elk productdetail wordt aangegeven of het gereed is voor verzending of hoeveel tijd nodig is voor aanpassing. Controleer of het product gereed is voor verzending voordat u uw bestelling plaatst.
-
V Accepteert u dropshipping-services?
A
Ja, wij bieden dropshipping-diensten aan. Geef bij het bestellen en betalen de naam en het adres van uw klant op. Als u het verzendadres wilt wijzigen, dient u dit apart aan ons door te geven.
-
V Biedt u productaanpassing aan?
A
Ja, we bieden aanpassingsopties, waaronder haarkleur, petmaat, gratis bleekknopen en scheidingsstijlen (midden of zijkant). Voor speciale verzoeken kunt u contact met ons opnemen via e-mail of WhatsApp.
-
V Ik kan het product dat ik zoek niet vinden, wat moet ik doen?
A
Onze website wordt voortdurend bijgewerkt met nieuwe producten. Als u niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp, en wij zullen uw behoeften matchen met de juiste bestelling.
-
V Zal de krullende textuur van uw haar permanent blijven?
A
Ja, de krullen die we maken zijn ontworpen om permanent te zijn. Zelfs als het haar steil wordt gemaakt, zal het na het wassen terugkeren naar de oorspronkelijke gekrulde textuur. Houd er echter rekening mee dat bij geverfd haar de krullen na 3-5 keer gebruik wat losser kunnen worden vanwege de beperkingen bij het fixeren van de krul bij hoge temperaturen en de langere tijd na het bleken en verven.
-
V Zal het haar in de war raken of uitvallen?
A
Met de juiste verzorging en gebruik zijn onze haarproducten zo ontworpen dat ze niet in de war raken of uitvallen. Regelmatig onderhoud en het nat houden van het haar tijdens het kammen worden aanbevolen om de gezondheid en integriteit ervan te behouden.
-
V Kan je haar worden gebleekt en geverfd?
Absoluut
. Ons 100% menselijke maagdelijke haar kan worden gebleekt en geverfd om een breed scala aan kleuren te verkrijgen, waaronder zeer lichtbruine tinten. De resulterende kleur is zowel gelijkmatig als levendig.
-
V Waar komt het haar dat in uw producten wordt gebruikt vandaan?
A
Onze haarproducten zijn gemaakt van maagdelijk haar dat rechtstreeks uit India komt. Elke streng wordt zorgvuldig geselecteerd en verzameld bij individuele donoren, waardoor de hoogste kwaliteit wordt gegarandeerd.
