Nakliye Politikası
Gönderi Politikası
Sipariş İşleme ve Teslimat
- Ürünlerin stokta mı yoksa sipariş üzerine mi yapıldığını belirtiriz. Stoktaki ürünler 24 saat içinde gönderilir ve Kanada, ABD ve Birleşik Krallık'ta genellikle 2-3 iş günü içinde ulaşır. Diğer ülkelerde 3-4 iş günü kadar hafif bir gecikme yaşanabilir.
- Özel siparişler mümkün olan en kısa sürede, genellikle bir hafta içinde işlenir ve gönderilir. Öngörülemeyen gecikmeler konusunda sizi bilgilendireceğiz.
- Gönderim için öncelikle FedEx'i kullanıyoruz ancak talep üzerine DHL ve USPS'yi de kullanıyoruz. Lütfen özel teslimat ihtiyaçlarınızı e-posta veya WhatsApp aracılığıyla belirtin.
Adres Doğruluğu
- Teslimat hatalarını önlemek için ayrıntılı bilgiler ve iletişim numarası da dahil olmak üzere teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun. Posta kutusu adreslerine gönderim yapmıyoruz.
Hasarlar ve Talepler
- Paket varışta hasarlı görünüyorsa, paketi kabul etmeyin. Olası tazminat talepleri için hasarı fotoğraflarla belgeleyin.
- Kapınıza bırakılan paket daha sonra hasarlı bulunursa fotoğraflayıp durumu kuryeye bildirin.
- Kurye hizmetleriyle imzaladığınız anlaşmalar nedeniyle kapınıza bırakılan, kaybolan veya hasar gören paketlerden sorumlu değiliz.
Nakliye Tahminleri
- Teslimat süreleri tahminidir ve öngörülemeyen koşullar veya sorumlu tutulamayacağımız gecikmeler nedeniyle değişebilir.
Ödeme Politikası
Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
- PayPal, Alipay, ödeme kartı, Western Union ve banka havalelerini kabul ediyoruz. Ancak çevrimiçi sistemimiz şu anda yalnızca PayPal'ı desteklemektedir.
Alternatif Ödeme Düzenlemeleri
- PayPal'ı kullanmamayı tercih ediyorsanız veya hesabınız yoksa lütfen e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçin; sizin için ayrı bir ödeme bağlantısı oluşturacağız.
PayPal Adresi Doğrulaması
- PayPal hesabınıza bağlı teslimat adresinin doğru olduğunu doğrulayın, çünkü PayPal'ınızda kayıtlı adrese gönderim yapacağız.
Ödeme Güvenliği
- Sahte ödemelere karşı korunmak için PayPal hesabınızda oturum açarak işlemi tamamlayın. Bu, hem ödemenizin hem de makbuzumuzun PayPal platformu tarafından korunmasını sağlar.
Politikanın Amacı
- Bu politikalar sorunsuz işlemler ve işbirliği sağlamak için tasarlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve her türlü sorunuza yardımcı olmak için buradayız. Daha fazla bilgi için lütfen support@shunyihumanhair.com adresinden bize e-posta gönderin.
