-
В. Получу ли я скидки при дальнейших покупках?
Да , если вы очень довольны нашей продукцией и желаете установить долгосрочное партнерство, свяжитесь с нами. Мы можем подать заявку на специальные скидки на основе вашей истории покупок.
-
Вопрос: Что делать, если я не удовлетворен полученным товаром?
A При получении товара, пожалуйста, проверьте соответствие вашего заказа и удовлетворенность качеством. Если вы не удовлетворены качеством, немедленно свяжитесь с нами для возврата или возврата денег. Если вы использовали продукт и остались недовольны, мы урегулируем ситуацию в зависимости от вашего использования.
-
В. Какие способы оплаты вы принимаете?
О: В основном мы используем PayPal для транзакций. Если вы предпочитаете альтернативный метод, свяжитесь с нами по электронной почте или WhatsApp, и мы можем организовать оплату через платежную карту, Western Union, Alibaba или банковский перевод.
-
Вопрос: Что мне делать, если мой товар утерян или поврежден?
О. Если товар будет утерян при транспортировке, мы немедленно свяжемся с вами, чтобы организовать возврат средств или новую отправку. Мы не можем нести ответственность за товар, потерянный или украденный после доставки. Если вы получили поврежденную посылку, пожалуйста, сфотографируйте ее и немедленно сообщите об этом курьеру. Вы можете отказаться от посылки или проверить товар на наличие повреждений.
-
Вопрос: Сколько времени мне понадобится, чтобы получить посылку после размещения заказа?
О. Мы поддерживаем большой складской запас, что позволяет нам отправлять заказы в течение 24 часов и доставлять в течение 2-3 рабочих дней. В каждой детали продукта будет указано, готов ли он к отправке или время, необходимое для настройки. Пожалуйста, проверьте, готов ли товар к отправке, прежде чем размещать заказ.
-
Вопрос: принимаете ли вы услуги прямой доставки?
Да , мы предлагаем услуги прямой доставки. Пожалуйста, укажите имя и адрес вашего клиента во время заказа и оплаты. Если вам нужно изменить адрес доставки, пожалуйста, сообщите нам об этом отдельно.
-
Вопрос: Предлагаете ли вы индивидуальную настройку продукта?
Да , мы предоставляем варианты индивидуальной настройки, включая цвет волос, размер шапки, свободные отбеливающие узлы и стили пробора (средний или боковой). Для особых запросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или WhatsApp.
-
В: Я не могу найти нужный мне продукт, что мне делать?
Наш веб-сайт постоянно пополняется новыми продуктами. Если вы не можете найти то, что ищете, свяжитесь с нами по электронной почте или WhatsApp, и мы удовлетворим ваши потребности и сделаем соответствующий заказ.
-
Вопрос: Сохранится ли вьющаяся текстура ваших волос навсегда?
Да , кудри, которые мы создаем, предназначены для постоянного использования. Даже если волосы выпрямить, после мытья они вернутся к своей первоначальной вьющейся текстуре. Однако обратите внимание, что окрашенные волосы могут немного ослабнуть локоны после 3–5 применений из-за ограничений по укладке локонов при высокой температуре и длительного времени после обесцвечивания и окрашивания.
-
Вопрос: Волосы будут путаться или выпадать?
A При правильном уходе и использовании наши средства для волос не спутываются и не выпадают. Рекомендуется регулярно ухаживать за волосами и держать их влажными во время расчесывания, чтобы сохранить их здоровье и целостность.
-
Вопрос: Можно ли обесцветить и покрасить ваши волосы?
Абсолютно . Наши 100% натуральные волосы можно обесцветить и покрасить для достижения широкого спектра цветов, включая очень светло-коричневые оттенки. Полученный цвет получается равномерным и ярким.
-
Вопрос: Откуда берутся волосы, используемые в ваших продуктах?
Наши продукты для волос изготовлены из натуральных волос, доставленных непосредственно из Индии. Каждая прядь тщательно отбирается и собирается у отдельных доноров, что обеспечивает высочайшее качество.
