-
ש האם אקבל הנחות להמשך רכישות?
ת: כן, אם אתה מרוצה מאוד מהמוצרים שלנו וברצונך ליצור שותפות ארוכת טווח, אנא צור איתנו קשר. אנו יכולים להגיש בקשה להנחות מיוחדות על סמך היסטוריית הרכישות שלך.
-
ש מה אם אני לא מרוצה מהסחורה שקיבלתי?
א עם קבלת הסחורה שלך, אנא בדוק אם יש עקביות עם ההזמנה שלך ושביעות רצון מהאיכות. אם אינך מרוצה מהאיכות, פנה אלינו מיד להחזר או החזר כספי. אם השתמשת במוצר ואינך מרוצה, אנו נטפל במצב בהתאם לשימוש שלך.
-
ש: אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?
א אנו משתמשים בעיקר ב-PayPal עבור עסקאות. אם אתה מעדיף שיטה חלופית, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני או WhatsApp, ונוכל לארגן תשלומים באמצעות כרטיס תשלום, ווסטרן יוניון, עליבאבא או העברה בנקאית.
-
ש מה עלי לעשות אם הסחורה שלי אבדה או ניזוקה?
אם סחורה אובדת במעבר, ניצור איתך קשר באופן מיידי כדי להסדיר החזר או משלוח חדש. אנחנו לא יכולים להיות אחראים לסחורה שאבדה או נגנבה לאחר מסירה. אם קיבלת חבילה פגומה, אנא צלם תמונות והודיע על כך מיד לשליח. אתה יכול לבחור לסרב לחבילה או לבדוק את הסחורה לאיתור נזק.
-
ש: כמה זמן ייקח לי לקבל את החבילה שלי לאחר ביצוע הזמנה?
אנו שומרים על מלאי גדול, המאפשר לנו לשלוח הזמנות תוך 24 שעות ולספק תוך 2-3 ימי עסקים. כל פרט מוצר יציין אם הוא מוכן למשלוח או את הזמן הדרוש להתאמה אישית. אנא בדוק אם המוצר מוכן למשלוח לפני ביצוע ההזמנה.
-
ש האם אתה מקבל שירותי משלוח ירידה?
ת: כן, אנו מציעים שירותי משלוח דרופ. אנא ספק את שם הלקוח שלך וכתובתו בעת ההזמנה והתשלום. אם אתה צריך לשנות את כתובת המשלוח, אנא הודע לנו בנפרד.
-
ש: האם אתה מציע התאמה אישית של מוצר?
כן , אנו מספקים אפשרויות התאמה אישית כולל צבע שיער, גודל כובע, קשרי אקונומיקה חינם וסגנונות פרידה (אמצע או צד). לבקשות מיוחדות, אנא צור איתנו קשר במייל או בוואטסאפ.
-
ש אני לא מוצא את המוצר שאני מחפש, מה עלי לעשות?
אתר האינטרנט שלנו מתעדכן ללא הרף במוצרים חדשים. אם אינך מוצא את מבוקשך, אנא פנה אלינו במייל או בוואטסאפ, ואנו נתאים לצרכיך את ההזמנה המתאימה.
-
ש: האם המרקם המתולתל של השיער שלך יישאר קבוע?
ת: כן, התלתלים שאנו יוצרים נועדו להיות קבועים. גם אם השיער יוחלק, הוא יחזור למרקם המתולתל המקורי לאחר הכביסה. עם זאת, שימו לב ששיער צבוע עלול לחוות התרופפות מסויימת של תלתלים לאחר 3-5 שימושים בשל המגבלות בקביעת התלתל בחום גבוה ובזמן ממושך לאחר ההלבנה והצביעה.
-
ש האם השיער יסתבך או נשירה?
א עם טיפול ושימוש נאותים, מוצרי השיער שלנו מיועדים לא להסתבך או להישפך. תחזוקה שוטפת ושמירה על רטוב השיער בזמן הסירוק מומלצים לשמירה על בריאותו ושלמותו.
-
ש האם ניתן להלבין ולצבוע את השיער שלך?
א לגמרי. ניתן להלבין ולצבוע את שיער 100% אנושי שלנו כדי להשיג מגוון רחב של צבעים, כולל גוונים חומים בהירים מאוד. הצבע המתקבל הוא גם אחיד וגם תוסס.
-
ש מהיכן מגיע השיער המשמש במוצרים שלך?
מוצרי השיער שלנו עשויים משיער בתולי שמקורו ישירות מהודו. כל גדיל נבחר בקפידה ונאסף מתורמים בודדים, מה שמבטיח את האיכות הגבוהה ביותר.
