-
K Saanko alennuksia jatkuvista ostoista?
V Kyllä, jos olet erittäin tyytyväinen tuotteisiimme ja haluat luoda pitkäaikaisen kumppanuuden, ota meihin yhteyttä. Voimme hakea erikoisalennuksia ostohistoriasi perusteella.
-
K Mitä jos en ole tyytyväinen saamiini tavaroihin?
A Kun vastaanotat tavarasi, tarkista, että olet tilauksesi mukainen ja tyytyväinen laatuun. Jos et ole tyytyväinen laatuun, ota meihin välittömästi yhteyttä palautusta tai hyvitystä varten. Jos olet käyttänyt tuotetta ja olet tyytymätön, käsittelemme tilanteen käyttösi perusteella.
-
K Mitä maksutapoja hyväksyt?
A Käytämme maksutapahtumiin ensisijaisesti PayPalia. Jos haluat vaihtoehtoisen tavan, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai WhatsAppilla, niin voimme järjestää maksut maksukortilla, Western Unionilla, Alibaballa tai pankkisiirrolla.
-
K Mitä minun tulee tehdä, jos tavarani katoavat tai vahingoittuvat?
A Jos tavara katoaa kuljetuksen aikana, otamme sinuun välittömästi yhteyttä hyvityksen tai uuden lähetyksen järjestämiseksi. Emme vastaa toimituksen jälkeen kadonneista tai varastetuista tavaroista. Jos saat vaurioituneen paketin, ota valokuvat ja ilmoita siitä kuriirille välittömästi. Voit kieltäytyä paketista tai tarkastaa tavarat vaurioiden varalta.
-
K Kuinka kauan kestää, että saan pakettini tilauksen tekemisen jälkeen?
V Ylläpidämme laajaa varastoa, joten voimme lähettää tilaukset 24 tunnin sisällä ja toimittaa 2-3 arkipäivän kuluessa. Jokainen tuotetieto ilmaisee, onko se valmis lähetettäväksi vai räätälöintiin tarvittava aika. Tarkista ennen tilauksen tekemistä, onko tuote valmis lähetettäväksi.
-
K Hyväksytkö pudotuslähetyspalvelut?
V Kyllä, tarjoamme pudotuslähetyspalveluita. Ilmoita asiakkaasi nimi ja osoite tilauksen ja maksun yhteydessä. Jos haluat muuttaa toimitusosoitetta, ilmoita siitä meille erikseen.
-
Q Tarjoatko tuotteen räätälöintiä?
V Kyllä, tarjoamme räätälöityjä vaihtoehtoja, kuten hiusten värin, lippiksen koon, ilmaiset valkaisusolmut ja jakamistyylit (keskellä tai sivulla). Erikoispyyntöjä varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai WhatsAppilla.
-
K En löydä etsimääni tuotetta, mitä minun pitäisi tehdä?
A Sivustoamme päivitetään jatkuvasti uusilla tuotteilla. Jos et löydä etsimääsi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai WhatsAppilla, niin räätälöimme tarpeisiisi sopivan tilauksen.
-
K Pysyykö hiustesi kihara rakenne pysyvänä?
A Kyllä, luomamme kiharat on suunniteltu pysyviksi. Vaikka hiukset suoristetaan, ne palaavat alkuperäiseen kiharaansa pesun jälkeen. Huomioi kuitenkin, että värjättyjen hiusten kiharat voivat löystyä 3-5 käyttökerran jälkeen, koska kiharan kiinnittämistä on rajoitettu korkeassa kuumuudessa ja pitkittyneen ajan valkaisun ja värjäyksen jälkeen.
-
K Sotkeutuvatko tai lähtevätkö hiukset?
A Asianmukaisella hoidolla ja käytöllä hiustuotteemme on suunniteltu niin, etteivät ne sotkeudu tai irtoa. Hiusten säännöllinen hoito ja kosteuden pitäminen kampauksen aikana on suositeltavaa, jotta hiukset säilyvät terveinä ja eheinä.
-
K Voiko hiuksesi valkaista ja värjätä?
A Ehdottomasti. 100-prosenttisesti ihmisen neitseelliset hiuksemme voidaan valkaista ja värjätä laajan värivalikoiman saavuttamiseksi, mukaan lukien erittäin vaaleanruskeat sävyt. Tuloksena oleva väri on sekä tasainen että eloisa.
-
K Mistä tuotteissasi käytetyt hiukset ovat peräisin?
A Hiustuotteemme on valmistettu neitseellisistä hiuksista, jotka on hankittu suoraan Intiasta. Jokainen osa valitaan huolellisesti ja kerätään yksittäisiltä lahjoittajilta, mikä takaa korkeimman laadun.
