-
P A do të marr zbritje për blerjet e vazhdueshme?
A Po, nëse jeni shumë të kënaqur me produktet tona dhe dëshironi të krijoni një partneritet afatgjatë, ju lutemi na kontaktoni. Ne mund të aplikojmë për zbritje të veçanta bazuar në historinë tuaj të blerjeve.
-
Pyetje Po sikur të mos jem i kënaqur me mallrat që kam marrë?
A Me marrjen e mallrave tuaja, ju lutemi kontrolloni për konsistencën me porosinë tuaj dhe kënaqësinë me cilësinë. Nëse nuk jeni të kënaqur me cilësinë, na kontaktoni menjëherë për një kthim ose rimbursim. Nëse e keni përdorur produktin dhe jeni të pakënaqur, ne do ta trajtojmë situatën bazuar në përdorimin tuaj.
-
Pyetje Çfarë mënyrash pagese pranoni?
A Ne përdorim kryesisht PayPal për transaksione. Nëse preferoni një metodë alternative, ju lutemi na kontaktoni përmes emailit ose WhatsApp dhe ne mund të organizojmë pagesa përmes kartës së pagesës, Western Union, Alibaba ose transferimit bankar.
-
Pyetje Çfarë duhet të bëj nëse mallrat e mia humbasin ose dëmtohen?
A Nëse mallrat humbasin gjatë tranzitit, ne do t'ju kontaktojmë menjëherë për të rregulluar një rimbursim ose një dërgesë të re. Ne nuk mund të mbajmë përgjegjësi për mallrat e humbura ose të vjedhura pas dorëzimit. Nëse merrni një paketë të dëmtuar, ju lutemi bëni foto dhe informoni menjëherë korrierin. Ju mund të zgjidhni të refuzoni paketimin ose të inspektoni mallrat për dëmtime.
-
Q Sa kohë do të më duhet për të marrë paketën time pas vendosjes së një porosie?
A Ne mbajmë një inventar të madh, duke na lejuar të dërgojmë porositë brenda 24 orëve dhe t'i dorëzojmë brenda 2-3 ditëve të punës. Çdo detaj i produktit do të tregojë nëse është gati për transport ose kohën e nevojshme për personalizim. Ju lutemi kontrolloni nëse produkti është gati për t'u dërguar përpara se të vendosni porosinë tuaj.
-
Pyetje A pranoni shërbime të transportit me rënie?
A Po, ne ofrojmë shërbime të transportit me rënie. Ju lutemi jepni emrin dhe adresën e klientit tuaj në kohën e porosisë dhe pagesës. Nëse keni nevojë të ndryshoni adresën e transportit, ju lutemi na informoni veçmas.
-
P A ofroni personalizim të produktit?
A Po, ne ofrojmë opsione personalizimi duke përfshirë ngjyrën e flokëve, madhësinë e kapelës, nyjet pa zbardhues dhe stilet e ndarjes (në mes ose anash). Për kërkesa të veçanta, ju lutemi na kontaktoni përmes emailit ose WhatsApp.
-
Pyetje Nuk mund ta gjej produktin që kërkoj, çfarë duhet të bëj?
A Faqja jonë e internetit po përditësohet vazhdimisht me produkte të reja. Nëse nuk mund të gjeni atë që kërkoni, ju lutemi na kontaktoni me email ose WhatsApp dhe ne do t'i plotësojmë nevojat tuaja me porosinë e duhur.
-
P A do të mbetet e përhershme tekstura kaçurrelë e flokëve tuaj?
A Po, kaçurrelat që krijojmë janë të dizajnuara për të qenë të përhershme. Edhe nëse flokët drejtohen, ato do të kthehen në strukturën e tyre origjinale kaçurrela pas larjes. Megjithatë, ju lutemi vini re se flokët e lyer mund të pësojnë një lirim të kaçurrelave pas 3-5 përdorimeve për shkak të kufizimeve në vendosjen e kaçurrelave me nxehtësi të lartë dhe kohë të zgjatur pas zbardhjes dhe ngjyrosjes.
-
Pyetje A do të ngatërrohen flokët apo do të bien?
A Me kujdesin dhe përdorimin e duhur, produktet tona të flokëve janë krijuar që të mos ngatërrohen apo të derdhen. Rekomandohet mirëmbajtja e rregullt dhe mbajtja e flokëve të lagur gjatë krehjes për të ruajtur shëndetin dhe integritetin e tyre.
-
Pyetje A mund të zbardhen dhe të lyhen flokët?
A Absolutisht. Flokët tanë 100% të virgjër të njeriut mund të zbardhen dhe lyhen për të arritur një gamë të gjerë ngjyrash, duke përfshirë nuancat kafe shumë të hapura. Ngjyra që rezulton është e barabartë dhe e gjallë.
-
Pyetje Nga vijnë flokët e përdorur në produktet tuaja?
A Produktet tona të flokëve janë bërë nga flokë të virgjër me burim direkt nga India. Çdo fillesë zgjidhet me kujdes dhe mblidhet nga donatorë individualë, duke siguruar cilësinë më të lartë.
