-
Q Կստանա՞մ զեղչեր շարունակական գնումների համար:
A Այո, եթե դուք շատ գոհ եք մեր արտադրանքից և ցանկանում եք հաստատել երկարաժամկետ համագործակցություն, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ: Մենք կարող ենք դիմել հատուկ զեղչերի համար՝ հիմնվելով ձեր գնումների պատմության վրա:
-
Հարց Ինչ անել, եթե ես գոհ չեմ իմ ստացած ապրանքներից:
A Ստանալով ձեր ապրանքները, խնդրում ենք ստուգել ձեր պատվերի հետ կապված հետևողականությունը և որակի բավարարվածությունը: Եթե դուք գոհ չեք որակից, անմիջապես կապվեք մեզ հետ վերադարձի կամ փոխհատուցման համար: Եթե դուք օգտագործել եք ապրանքը և դժգոհ եք, մենք կկարգավորենք իրավիճակը ձեր օգտագործման հիման վրա:
-
Q Վճարման ի՞նչ եղանակներ եք ընդունում:
A Մենք հիմնականում օգտագործում ենք PayPal-ը գործարքների համար: Եթե նախընտրում եք այլընտրանքային եղանակ, խնդրում ենք կապվել մեզ էլփոստի կամ WhatsApp-ի միջոցով, և մենք կարող ենք վճարումներ կազմակերպել վճարային քարտի, Western Union-ի, Alibaba-ի կամ բանկային փոխանցման միջոցով:
-
Հարց Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ ապրանքները կորչեն կամ վնասվեն:
A Եթե ապրանքները կորել են տարանցման ժամանակ, մենք անմիջապես կկապվենք ձեզ հետ՝ գումարի վերադարձ կամ նոր առաքում կազմակերպելու համար: Մենք չենք կարող պատասխանատվություն կրել առաքումից հետո կորցրած կամ գողացված ապրանքների համար: Եթե դուք ստանում եք վնասված փաթեթ, խնդրում ենք լուսանկարել և անմիջապես տեղեկացնել առաքիչին։ Դուք կարող եք հրաժարվել փաթեթից կամ ստուգել ապրանքը վնասի համար:
-
Q Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի, որպեսզի ես ստանամ իմ փաթեթը պատվեր կատարելուց հետո:
A Մենք պահպանում ենք մեծ պաշար՝ թույլ տալով մեզ առաքել պատվերները 24 ժամվա ընթացքում և առաքել 2-3 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Ապրանքի յուրաքանչյուր մանրամասն ցույց կտա, թե արդյոք այն պատրաստ է առաքման, թե հարմարեցման համար անհրաժեշտ ժամանակը: Խնդրում ենք ստուգել, արդյոք ապրանքը պատրաստ է առաքման, նախքան ձեր պատվերը տեղադրելը:
-
Q Դուք ընդունու՞մ եք առաքման ծառայություններ:
A Այո, մենք առաջարկում ենք առաքման ծառայություններ: Խնդրում ենք պատվիրել և վճարել ձեր հաճախորդի անունը և հասցեն: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է փոխել առաքման հասցեն, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ առանձին:
-
Q Դուք առաջարկում եք արտադրանքի հարմարեցում:
A Այո, մենք տրամադրում ենք հարմարեցման տարբերակներ՝ ներառյալ մազերի գույնը, գլխարկի չափը, անվճար սպիտակեցնող հանգույցները և բաժանման ոճերը (միջին կամ կողային): Հատուկ հարցումների համար խնդրում ենք կապվել մեզ էլփոստի կամ WhatsApp-ի միջոցով:
-
Հարց Ես չեմ կարող գտնել այն ապրանքը, որը փնտրում եմ, ինչ պետք է անեմ:
A Մեր կայքը շարունակաբար թարմացվում է նոր ապրանքներով: Եթե չեք կարողանում գտնել այն, ինչ փնտրում եք, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ էլեկտրոնային փոստի կամ WhatsApp-ի միջոցով, և մենք կհամապատասխանենք ձեր կարիքներին համապատասխան պատվերով:
-
Հարց Ձեր մազերի գանգուր հյուսվածքը մշտական կմնա՞:
A Այո, մեր ստեղծած գանգուրները նախատեսված են մշտական լինելու համար: Եթե նույնիսկ մազերը ուղղվեն, դրանք լվանալուց հետո կվերադառնան իրենց սկզբնական գանգուր հյուսվածքին: Այնուամենայնիվ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ներկված մազերի վրա գանգուրները կարող են թուլանալ 3-5 անգամ օգտագործելուց հետո՝ բարձր ջերմությամբ գանգուրը ամրացնելու սահմանափակումների և գունաթափումից և ներկումից հետո երկարատև ժամանակի պատճառով:
-
Q Մազերը կխճճվեն կամ կթափվեն:
A Պատշաճ խնամքի և օգտագործման դեպքում մեր մազերի արտադրանքը նախատեսված է չխճճվելու և չթափվելու համար: Մազերի առողջությունն ու ամբողջականությունը պահպանելու համար խորհուրդ է տրվում կանոնավոր խնամք և սանրելու ընթացքում մազերը թաց պահելը:
-
Հ Կարո՞ղ է արդյոք ձեր մազերը գունաթափել և ներկել:
A Բացարձակապես. Մեր 100% մարդկային կույս մազերը կարելի է գունաթափել և ներկել՝ հասնելու գույների լայն տեսականի, ներառյալ շատ բաց շագանակագույն երանգներ: Ստացված գույնը և՛ հարթ է, և՛ վառ:
-
Q Որտեղի՞ց են ծագում ձեր արտադրանքներում օգտագործվող մազերը:
A Մեր մազերի արտադրանքը պատրաստված է կույս մազերից, որը ստացվել է անմիջապես Հնդկաստանից: Յուրաքանչյուր թել խնամքով ընտրված և հավաքվում է առանձին դոնորներից՝ ապահովելով ամենաբարձր որակը:
