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Q 継続購入すると割引は受けられますか？
A はい、当社の製品に非常に満足されており、長期的なパートナーシップを確立したい場合は、お問い合わせください。ご購入履歴に基づいて特別割引を適用することができます。
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Q 届いた商品に満足できない場合はどうすればいいですか？
A 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と一致しているか、品質に満足しているかをご確認ください。品質にご満足いただけない場合は、返品または返金を承りますので、すぐにご連絡ください。ご使用いただいてご不満がございましたら、ご使用状況に応じて対応させていただきます。
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Q どのような支払い方法が利用できますか？
A 取引には主に PayPal を使用します。別の方法をご希望の場合は、電子メールまたは WhatsApp でご連絡ください。ペイカード、ウェスタン ユニオン、アリババ、または銀行振込によるお支払いを手配いたします。
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Q 商品を紛失したり破損したりした場合はどうすればよいですか？
A 輸送中に商品が紛失した場合は、直ちにご連絡し、返金または新しい発送の手配をいたします。配送後の商品の紛失・盗難につきましては責任を負いかねます。受け取ったパッケージが破損していた場合は、写真を撮ってすぐに配達員に知らせてください。パッケージを拒否するか、商品に損傷がないか検査するかを選択できます。
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Q 注文してからどのくらいで届きますか？
A 当社は大量の在庫を維持しているため、ご注文から 24 時間以内に発送し、2 ～ 3 営業日以内にお届けできます。各製品の詳細には、出荷の準備ができているかどうか、またはカスタマイズに必要な時間が示されます。ご注文前に商品の配送が可能かどうかをご確認ください。
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Q ドロップシッピングサービスは受け付けていますか？
A はい、ドロップシッピングサービスを提供しています。ご注文時・お支払い時にお客様のお名前・ご住所をご入力ください。配送先住所変更が必要な場合は別途ご連絡させていただきます。
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Q 製品のカスタマイズは可能ですか？
A はい、髪の色、キャップのサイズ、無料のブリーチノット、分け目スタイル (ミドルまたはサイド) などのカスタマイズ オプションを提供しています。特別なリクエストについては、電子メールまたは WhatsApp を通じてお問い合わせください。
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Q 探している商品が見つからないのですが、どうすればいいですか？
A 当社のウェブサイトは新製品に関して継続的に更新されています。探しているものが見つからない場合は、電子メールまたは WhatsApp でご連絡ください。お客様のニーズに合わせて適切な注文をいたします。
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Q 髪のカール感は永久に残りますか？
A はい、私たちが作成するカールは永久的なものになるように設計されています。縮毛矯正をしても洗うと元のくせ毛に戻ります。ただし、脱色や染色後の高熱と長時間のカールセットには限界があるため、染めた髪は3～5回の使用でカールが多少緩む可能性があることに注意してください。
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Q 髪が絡まったり、抜けたりすることはありますか？
A 適切なお手入れと使用法により、当社のヘア製品は絡まったり抜け落ちたりしないように設計されています。髪の健康と完全性を維持するには、定期的なメンテナンスと髪を濡らしたままコーミングすることをお勧めします。
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Q 髪を脱色したり染めたりすることはできますか？
A もちろんです。当社の 100% 人間のバージンヘアは、漂白および染色して、非常に明るい茶色の色合いを含む幅広い色を実現できます。得られる色は均一で鮮やかです。
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Q 製品に使用されている毛はどこから来たのですか？
A 当社のヘア製品は、インドから直接調達されたバージンヘアから作られています。各ストランドは慎重に選択され、個々の寄付者から収集され、最高の品質を保証します。
