-
Q Сатып алуды жалғастыру үшін жеңілдіктер аламын ба?
A Иә, егер сіз біздің өнімдерімізге қанағаттансаңыз және ұзақ мерзімді серіктестік орнатқыңыз келсе, бізге хабарласыңыз. Сатып алу тарихыңызға негізделген арнайы жеңілдіктерге өтініш бере аламыз.
-
Q Егер алған тауарларым мені қанағаттандырмаса ше?
A Тауарыңызды алғаннан кейін тапсырысыңыздың сәйкестігін және сапаға қанағаттанушылықты тексеріңіз. Сапаға қанағаттанбасаңыз, қайтару немесе ақшаны қайтару үшін дереу бізге хабарласыңыз. Егер сіз өнімді пайдаланған болсаңыз және қанағаттанбасаңыз, жағдайды пайдалануыңызға қарай реттейміз.
-
Q Сіз қандай төлем әдістерін қабылдайсыз?
A Біз транзакциялар үшін негізінен PayPal пайдаланамыз. Балама әдісті қаласаңыз, электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы бізге хабарласыңыз, біз төлем картасы, Western Union, Alibaba немесе банктік аударым арқылы төлемдерді реттей аламыз.
-
Q Егер тауарларым жоғалса немесе бүлінсе не істеуім керек?
A Тауар транзит кезінде жоғалса, ақшаны қайтару немесе жаңа жөнелтуді ұйымдастыру үшін сізбен дереу хабарласамыз. Жеткізуден кейін жоғалған немесе ұрланған тауарлар үшін біз жауап бере алмаймыз. Зақымдалған пакетті алсаңыз, суретке түсіріп, дереу курьерге хабарлаңыз. Сіз пакеттен бас тартуды немесе тауардың зақымдалуын тексеруді таңдай аласыз.
-
Q Тапсырыс бергеннен кейін пакетімді алғаныма қанша уақыт қажет?
A Біз тапсырыстарды 24 сағат ішінде жеткізуге және 2-3 жұмыс күні ішінде жеткізуге мүмкіндік беретін үлкен қорды сақтаймыз. Өнімнің әрбір егжей-тегжейі оның жөнелтуге дайын екендігін немесе теңшеуге қажетті уақытты көрсетеді. Тапсырыс жасамас бұрын өнімнің жөнелтуге дайын екенін тексеріңіз.
-
Q Сіз жеткізу қызметтерін қабылдайсыз ба?
A Иә, біз жеткізу қызметтерін ұсынамыз. Тапсырыс беру және төлем жасау кезінде тұтынушының аты-жөнін және мекенжайын көрсетіңіз. Жеткізу мекенжайын өзгерту қажет болса, бізге бөлек хабарлаңыз.
-
Q Сіз өнімді теңшеуді ұсынасыз ба?
A Иә, біз теңшеу опцияларын ұсынамыз, соның ішінде шаш түсі, қалпақ өлшемі, тегін ағартқыш түйіндер және қоштасу мәнерлері (ортаңғы немесе бүйір). Арнайы сұраулар үшін электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы бізге хабарласыңыз.
-
Q Мен іздеген өнімді таба алмаймын, не істеуім керек?
A Біздің веб-сайт жаңа өнімдермен үздіксіз жаңартылып отырады. Егер сіз іздеген нәрсені таба алмасаңыз, бізге электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы хабарласыңыз, біз сіздің қажеттіліктеріңізді сәйкес тапсырыспен сәйкестендіреміз.
-
Q Шашыңыздың бұйра құрылымы тұрақты болып қала ма?
A Иә, біз жасайтын бұйралар тұрақты болу үшін жасалған. Шаш түзетілсе де, жуғаннан кейін бұрынғы бұйра құрылымына оралады. Дегенмен, 3-5 рет қолданғаннан кейін боялған шаштың бұйралары аздап босауы мүмкін екенін ескеріңіз, себебі бұйраны жоғары температурада орнатуға шектеулер және ағарту мен бояудан кейін ұзақ уақытқа созылады.
-
Q Шаш шатаса ма немесе түсе ме?
A Тиісті күтім мен пайдалану арқылы біздің шаш өнімдеріміз шатаспауға немесе түспеуге арналған. Шаштың саулығы мен тұтастығын сақтау үшін тарау кезінде шашты үнемі күтіп ұстау және ылғалды ұстау ұсынылады.
-
Q Шашыңызды ағартуға және бояуға бола ма?
А Мүлдем. Біздің 100% адамның таза шашын ағартуға және бояуға болады, бұл түстердің кең ауқымына, соның ішінде өте ашық қоңыр реңктерге қол жеткізу үшін. Алынған түс біркелкі және жарқын болады.
-
Q Өнімдеріңізде қолданылатын шаштар қайдан келеді?
A Біздің шашқа арналған өнімдер Үндістаннан алынған таза шаштан жасалған. Әрбір жіп мұқият таңдалады және жеке донорлардан жиналады, бұл ең жоғары сапаны қамтамасыз етеді.
