-
V Sal ek afslag ontvang vir volgehoue aankope?
A Ja, as jy hoogs tevrede is met ons produkte en 'n langtermyn-vennootskap wil vestig, kontak ons asseblief. Ons kan aansoek doen vir spesiale afslag op grond van jou aankoopgeskiedenis.
-
V Wat as ek nie tevrede is met die goedere wat ek ontvang het nie?
A By ontvangs van u goedere, kyk asseblief vir konsekwentheid met u bestelling en tevredenheid met die kwaliteit. As jy nie tevrede is met die kwaliteit nie, kontak ons dadelik vir 'n teruggawe of terugbetaling. As jy die produk gebruik het en ontevrede is, sal ons die situasie hanteer op grond van jou gebruik.
-
V Watter betaalmetodes aanvaar jy?
A Ons gebruik hoofsaaklik PayPal vir transaksies. As jy 'n alternatiewe metode verkies, kontak ons asseblief per e-pos of WhatsApp, en ons kan betalings deur betaalkaart, Western Union, Alibaba of bankoorplasing reël.
-
V Wat moet ek doen as my goedere verloor of beskadig is?
A Indien goedere tydens vervoer verlore gaan, sal ons jou dadelik kontak om 'n terugbetaling of 'n nuwe versending te reël. Ons kan nie verantwoordelik wees vir goedere wat verloor of gesteel word na aflewering nie. As jy 'n beskadigde pakkie ontvang, neem asseblief foto's en stel die koerier dadelik in kennis. Jy kan kies om die pakkie te weier of die goedere vir skade te inspekteer.
-
V Hoe lank sal dit neem vir my om my pakkie te ontvang nadat ek 'n bestelling geplaas het?
A Ons hou 'n groot voorraad, wat ons in staat stel om bestellings binne 24 uur te stuur en binne 2-3 werksdae af te lewer. Elke produkbesonderhede sal aandui of dit gereed is om te versend of die tyd wat nodig is vir aanpassing. Kontroleer asseblief of die produk gereed is om te versend voordat u u bestelling plaas.
-
V Aanvaar u afleweringsdienste?
A Ja, ons bied afleweringsdienste aan. Verskaf asseblief u kliënt se naam en adres ten tyde van bestelling en betaling. As jy die afleweringsadres moet verander, stel ons asseblief afsonderlik in kennis.
-
V Bied u produkaanpassing aan?
A Ja, ons bied aanpassingsopsies, insluitend haarkleur, petgrootte, gratis bleikknope en skeistyle (middel of sy). Vir spesiale versoeke, kontak ons asseblief per e-pos of WhatsApp.
-
V Ek kan nie die produk kry waarna ek soek nie, wat moet ek doen?
A Ons webwerf word voortdurend opgedateer met nuwe produkte. As jy nie kan kry waarna jy soek nie, kontak ons asseblief per e-pos of WhatsApp, en ons sal jou behoeftes met die toepaslike bestelling pas.
-
V Sal die krullerige tekstuur van jou hare permanent bly?
A Ja, die krulle wat ons skep, is ontwerp om permanent te wees. Selfs al is die hare reguit, sal dit terugkeer na sy oorspronklike krullerige tekstuur nadat dit gewas is. Neem egter asseblief kennis dat gekleurde hare 'n mate van losmaak van krulle kan ervaar na 3-5 gebruike as gevolg van die beperkings in die stel van die krul met hoë hitte en lang tyd na bleik en kleur.
-
V Sal die hare verstrengel of verval?
A Met behoorlike versorging en gebruik is ons haarprodukte ontwerp om nie deurmekaar te raak of te verloor nie. Gereelde instandhouding en om die hare nat te hou terwyl dit gekam word, word aanbeveel om sy gesondheid en integriteit te behou.
-
V Kan jou hare gebleik en gekleur word?
A Absoluut. Ons 100% menslike maagdelike hare kan gebleik en gekleur word om 'n wye reeks kleure te verkry, insluitend baie ligbruin skakerings. Die gevolglike kleur is eweredig en lewendig.
-
V Waar kom die hare wat in jou produkte gebruik word vandaan?
A Ons haarprodukte word gemaak van maagdelike hare wat direk van Indië afkomstig is. Elke string word sorgvuldig geselekteer en van individuele skenkers versamel, wat die hoogste gehalte verseker.
