מדיניות משלוחים
מדיניות משלוח
עיבוד הזמנות ומשלוח
- אנו מציינים אם הפריטים נמצאים במלאי או לפי הזמנה. פריטים במלאי נשלחים תוך 24 שעות ומגיעים בדרך כלל תוך 2-3 ימי עסקים לקנדה, ארה'ב ובריטניה. מדינות אחרות עשויות לחוות עיכוב קל של 3-4 ימי עסקים.
- הזמנות מותאמות אישית מעובדות ונשלחות במהירות האפשרית, בדרך כלל תוך שבוע. אנו נודיע לך על כל עיכוב בלתי צפוי.
- אנו משתמשים בעיקר ב-FedEx למשלוח, אך גם מתאימים ל-DHL ו-USPS לפי בקשה. נא לציין כל צרכי משלוח מיוחדים באמצעות דואר אלקטרוני או WhatsApp.
דיוק כתובת
- ודא שכתובת המשלוח שלך, כולל מידע מפורט ומספר ליצירת קשר, מדויקת כדי למנוע שגיאות משלוח. אנחנו לא שולחים לכתובות של תיבות דואר.
נזקים ותביעות
- אם חבילה נראית פגומה עם ההגעה, אל תקבל אותה. תעדו את הנזק בתמונות לתביעות פיצויים אפשריות.
- אם נשארה חבילה ליד דלתכם ומאוחר יותר נמצאה פגומה, צלמו אותה ודווחו על הבעיה לשליח.
- איננו אחראים לחבילות שאבדו או ניזוקו שהושארו בפתח ביתכם עקב הסכמים חתומים עם שירותי שליחים.
הערכות משלוח
- זמני האספקה משוערים ונתונים לשינוי עקב נסיבות בלתי צפויות או עיכובים שלא נוכל לשאת באחריות להם.
מדיניות תשלום
מקובלת אמצעי תשלום
- אנו מקבלים PayPal, Alipay, כרטיס תשלום, Western Union והעברות בנקאיות. עם זאת, המערכת המקוונת שלנו תומכת כרגע רק ב-PayPal.
הסדרי תשלום חלופיים
- אם אתם מעדיפים לא להשתמש ב-PayPal או שאין לכם חשבון, אנא פנו אלינו במייל או בוואטסאפ, ואנו ניצור עבורכם קישור נפרד לתשלום.
אימות כתובת PayPal
- ודא שכתובת המשלוח המקושרת לחשבון PayPal שלך נכונה, מכיוון שאנו נשלח לכתובת הרשומה ב-PayPal שלך.
אבטחת תשלום
- כדי להגן מפני תשלומים הונאה, היכנס לחשבון ה-PayPal שלך כדי להשלים את העסקה. זה מבטיח שגם התשלום שלך וגם הקבלה שלנו מוגנות על ידי הפלטפורמה של PayPal.
מטרת המדיניות
- מדיניות זו נועדה להבטיח עסקאות חלקות ושיתוף פעולה. אנו מעריכים את ההבנה שלך ונמצאים כאן כדי לסייע בכל שאלה. למידע נוסף, אנא שלח לנו דוא'ל לכתובת support@shunyihumanhair.com .
