Kebijakan Pengiriman
Kebijakan Pengiriman
Pemrosesan dan Pengiriman Pesanan
-Kami menunjukkan apakah barang-barang itu stok atau dibuat sesuai pesanan. Barang-barang in-stock dikirim dalam waktu 24 jam dan biasanya tiba dalam waktu 2-3 hari kerja di Kanada, Amerika Serikat, dan Inggris. Negara lain mungkin mengalami sedikit keterlambatan 3-4 hari kerja.
- Pesanan khusus diproses dan dikirim secepat mungkin, biasanya dalam satu minggu. Kami akan memberi tahu Anda tentang penundaan yang tidak terduga.
- Kami terutama menggunakan FedEx untuk pengiriman tetapi juga mengakomodasi DHL dan USPS atas permintaan. Harap tentukan kebutuhan pengiriman khusus melalui email atau whatsapp.
Akurasi Alamat
- Pastikan alamat pengiriman Anda, termasuk informasi terperinci dan nomor kontak, akurat untuk menghindari kesalahan pengiriman. Kami tidak mengirim ke alamat kotak PO.
Kerusakan dan Klaim
- Jika sebuah paket muncul rusak pada saat kedatangan, jangan menerimanya. Dokumentasikan kerusakan dengan foto untuk klaim kompensasi potensial.
- Jika sebuah paket ditinggalkan di pintu Anda dan kemudian ditemukan rusak, memotretnya dan melaporkan masalahnya ke kurir.
- Kami tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang atau rusak yang tersisa di depan pintu Anda karena perjanjian yang ditandatangani dengan layanan kurir.
Estimasi Pengiriman
- Waktu pengiriman diperkirakan dan dapat berubah karena keadaan yang tidak terduga atau penundaan yang tidak dapat kita tanggung.
Kebijakan Pembayaran
Metode Pembayaran yang Diterima
- Kami menerima transfer PayPal, Alipay, Pembayaran, Western Union, dan Bank. Namun, sistem online kami saat ini hanya mendukung PayPal.
Pengaturan Pembayaran Alternatif
- Jika Anda lebih suka tidak menggunakan PayPal atau tidak memiliki akun, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp, dan kami akan membuat tautan pembayaran terpisah untuk Anda.
Verifikasi Alamat PayPal
- Verifikasi bahwa alamat pengiriman yang ditautkan ke akun PayPal Anda benar, karena kami akan mengirimkan ke alamat yang terdaftar dengan PayPal Anda.
Keamanan Pembayaran
- Untuk melindungi terhadap pembayaran penipuan, masuk ke akun PayPal Anda untuk menyelesaikan transaksi. Ini memastikan bahwa pembayaran Anda dan tanda terima kami dilindungi oleh platform PayPal.
Tujuan Kebijakan
- Kebijakan ini dirancang untuk memastikan transaksi dan kerja sama yang lancar. Kami menghargai pemahaman Anda dan di sini untuk membantu dengan pertanyaan apa pun. Untuk informasi lebih lanjut, silakan email kami di support@shunyihumanhair.com.
