Kebijakan Pengiriman
Kebijakan Pengiriman
Pemrosesan dan Pengiriman Pesanan
- Kami menunjukkan apakah barang tersedia atau dibuat sesuai pesanan. Barang yang tersedia akan dikirim dalam waktu 24 jam dan biasanya tiba dalam 2-3 hari kerja di Kanada, Amerika Serikat, dan Inggris. Negara lain mungkin mengalami sedikit keterlambatan 3-4 hari kerja.
- Pesanan khusus diproses dan dikirim secepat mungkin, biasanya dalam waktu satu minggu. Kami akan memberi tahu Anda jika ada penundaan yang tidak terduga.
- Kami terutama menggunakan FedEx untuk pengiriman tetapi juga mengakomodasi DHL dan USPS berdasarkan permintaan. Silakan tentukan kebutuhan pengiriman khusus apa pun melalui email atau WhatsApp.
Akurasi Alamat
- Pastikan alamat pengiriman Anda, termasuk informasi detail dan nomor kontak, akurat untuk menghindari kesalahan pengiriman. Kami tidak mengirim ke alamat kotak PO.
Kerusakan dan Klaim
- Jika paket tampak rusak pada saat kedatangan, jangan menerimanya. Dokumentasikan kerusakan dengan foto untuk kemungkinan klaim kompensasi.
- Jika sebuah paket tertinggal di depan pintu Anda dan kemudian ditemukan rusak, fotolah paket tersebut dan laporkan masalahnya kepada kurir.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan paket yang tertinggal di depan pintu Anda karena perjanjian yang ditandatangani dengan jasa kurir.
Perkiraan Pengiriman
- Waktu pengiriman merupakan perkiraan dan dapat berubah sewaktu-waktu karena keadaan yang tidak terduga atau penundaan yang bukan merupakan tanggung jawab kami.
Kebijakan Pembayaran
Metode Pembayaran yang Diterima
- Kami menerima PayPal, Alipay, kartu pembayaran, Western Union, dan transfer bank. Namun, sistem online kami saat ini hanya mendukung PayPal.
Pengaturan Pembayaran Alternatif
- Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan PayPal atau tidak memiliki akun, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp, dan kami akan membuatkan tautan pembayaran terpisah untuk Anda.
Verifikasi Alamat PayPal
- Verifikasi bahwa alamat pengiriman yang ditautkan ke akun PayPal Anda sudah benar, karena kami akan mengirim ke alamat yang terdaftar di PayPal Anda.
Keamanan Pembayaran
- Untuk melindungi terhadap pembayaran penipuan, masuk ke akun PayPal Anda untuk menyelesaikan transaksi. Hal ini memastikan pembayaran Anda dan tanda terima kami dilindungi oleh platform PayPal.
Tujuan Kebijakan
- Kebijakan ini dirancang untuk memastikan kelancaran transaksi dan kerja sama. Kami menghargai pengertian Anda dan siap membantu menjawab pertanyaan apa pun. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kirim email kepada kami di support@shunyihumanhair.com .
