Versandrichtlinie
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Auftragsverarbeitung und Lieferung
-Wir geben an, ob die Artikel in den Standort oder auf Bestellung aufgestellt sind. In den Bestimmungen werden innerhalb von 24 Stunden gesendet und kommen in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen in Kanada, den USA und Großbritannien ein. In anderen Ländern können eine geringfügige Verzögerung von 3-4 Werktagen auftreten.
- Sonderanfertigungen werden so schnell wie möglich verarbeitet und verschickt, normalerweise innerhalb einer Woche. Wir werden Sie über unvorhergesehene Verzögerungen informieren.
- Wir verwenden in erster Linie FedEx für den Versand, bieten aber auch auf Anfrage DHL und USPS auf. Bitte geben Sie alle Sonderanforderungen per E -Mail oder WhatsApp an.
Adressgenauigkeit
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse, einschließlich detaillierter Informationen und Kontaktnummer, korrekt ist, um Lieferfehler zu vermeiden. Wir versenden nicht an Postfachadressen.
Schäden und Ansprüche
- Wenn ein Paket bei der Ankunft beschädigt erscheint, akzeptieren Sie es nicht. Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos für potenzielle Entschädigungsansprüche.
- Wenn ein Paket an Ihrer Tür noch beschädigt ist, fotografieren Sie es und melden Sie das Problem dem Kurier.
- Wir sind nicht für verlorene oder beschädigte Pakete verantwortlich, die vor Ihrer Haustür aufgrund unterschriebener Vereinbarungen mit Kurierdiensten vorliegen.
Versandschätzungen
- Lieferzeiten werden geschätzt und ändert sich aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Verzögerungen, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können.
Zahlungsrichtlinien
akzeptierte Zahlungsmethoden
- Wir akzeptieren PayPal-, Alipay-, Pay Card-, Western Union- und Bankübertragungen. Unser Online -System unterstützt jedoch derzeit nur PayPal.
Alternative Zahlungsvereinbarungen
- Wenn Sie es vorziehen, PayPal nicht zu verwenden oder kein Konto zu haben, kontaktieren Sie uns bitte per E -Mail oder WhatsApp, und wir erstellen einen separaten Zahlungslink für Sie.
PayPal -Adresse Überprüfung
- Stellen Sie sicher, dass die mit Ihrem PayPal -Konto verknüpfte Versandadresse korrekt ist, da wir an die bei Ihrem PayPal registrierte Adresse versendet werden.
Zahlungssicherheit
- Melden Sie sich an Ihrem PayPal -Konto an, um die Transaktion abzuschließen. Dies stellt sicher, dass sowohl Ihre Zahlung als auch unsere Quittung durch die PayPal -Plattform geschützt sind.
Richtlinienzweck
- Diese Richtlinien sollen reibungslose Transaktionen und Zusammenarbeit gewährleisten. Wir schätzen Ihr Verständnis und sind hier, um bei Fragen zu helfen. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E -Mail an support@shunyihumanhair.com.
