Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Rendelés feldolgozása és kézbesítés
- Jelezzük, hogy a termékek raktáron vannak-e vagy rendelésre készülnek. A raktáron lévő termékeket 24 órán belül kiszállítjuk, és általában 2-3 munkanapon belül megérkeznek Kanadába, az Egyesült Államokba és az Egyesült Királyságba. Más országokban enyhe, 3-4 munkanapos késés előfordulhat.
- Az egyedi megrendeléseket a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és kiszállítjuk, általában egy héten belül. Az előre nem látható késésekről értesítjük.
- Elsősorban a FedEx-et használjuk a szállításhoz, de kérésre DHL-t és USPS-t is fogadunk. Kérjük, e-mailben vagy WhatsApp-on jelezze a különleges szállítási igényeket.
A cím pontossága
– A szállítási hibák elkerülése érdekében ügyeljen arra, hogy a szállítási cím pontos legyen, beleértve a részletes információkat és a kapcsolattartási számot. Postafiók címére nem szállítunk.
Károk és követelések
– Ha a csomag érkezéskor sérültnek tűnik, ne fogadja el. Dokumentálja a kárt fotókkal az esetleges kártérítési igényekhez.
- Ha egy csomagot az ajtónál hagynak, és később sérültnek találják, fényképezze le, és jelentse a problémát a futárnak.
- Nem vállalunk felelősséget a futárszolgálattal kötött megállapodások miatt a küszöbön hagyott elveszett vagy sérült csomagokért.
Szállítási becslések
– A szállítási idők becsült adatok, és előre nem látható körülmények vagy késések miatt változhatnak, amelyekért nem vállalunk felelősséget.
Fizetési politika
Elfogadott fizetési módok
– Elfogadunk PayPal-t, Alipayt, fizetőkártyát, Western Uniont és banki átutalásokat. Online rendszerünk azonban jelenleg csak a PayPalt támogatja.
Alternatív fizetési módok
– Ha nem szeretné használni a PayPalt, vagy nincs fiókja, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy WhatsApp-on, és külön fizetési linket hozunk létre az Ön számára.
PayPal-cím ellenőrzése
– Ellenőrizze, hogy a PayPal-fiókjához kapcsolt szállítási cím helyes-e, mivel a PayPal-fiókjában regisztrált címre szállítjuk.
Fizetési biztonság
– A csalárd fizetések elleni védelem érdekében a tranzakció befejezéséhez jelentkezzen be PayPal-fiókjába. Ez biztosítja, hogy a fizetését és a nyugtánkat is védje a PayPal platformja.
Szabályzat célja
– Ezek a szabályzatok a zökkenőmentes tranzakciók és együttműködés biztosítására szolgálnak. Köszönjük megértését, és szívesen segítünk bármilyen kérdés esetén. További információért kérjük, írjon nekünk a support@shunyihumanhair.com címre.
