Политика испоруке
Политика испоруке
Обрада и испорука наруџбине
– Назначавамо да ли су артикли на лагеру или су направљени по наруџбини. Артикли на залихама се шаљу у року од 24 сата и обично стижу у року од 2-3 радна дана у Канаду, САД и УК. У другим земљама може доћи до малог кашњења од 3-4 радна дана.
- Прилагођене поруџбине се обрађују и шаљу што је брже могуће, обично у року од недељу дана. Обавестићемо вас о свим непредвиђеним кашњењима.
- Ми првенствено користимо ФедЕк за испоруку, али такође прихватамо ДХЛ и УСПС на захтев. Наведите посебне потребе за испоруком путем е-поште или ВхатсАпп-а.
Тачност адресе
– Уверите се да је ваша адреса за испоруку, укључујући детаљне информације и контакт број, тачна да бисте избегли грешке у испоруци. Не шаљемо на адресе поштанских сандучића.
Оштећења и потраживања
- Ако пакет изгледа оштећен по доласку, немојте га прихватити. Документујте штету фотографијама за потенцијалне захтеве за одштету.
- Ако је пакет остављен на вашим вратима и касније се нађе оштећен, фотографишите га и пријавите проблем куриру.
- Не сносимо одговорност за изгубљене или оштећене пакете остављене на вашем прагу због потписаних уговора са курирским службама.
Процене испоруке
– Времена испоруке су процењена и подложна су променама због непредвиђених околности или кашњења за које не можемо да сносимо одговорност.
Политика плаћања
Прихваћени начини плаћања
- Прихватамо ПаиПал, Алипаи, платну картицу, Вестерн Унион и банковне трансфере. Међутим, наш онлајн систем тренутно подржава само ПаиПал.
Алтернативни аранжмани плаћања
– Ако не желите да користите ПаиПал или немате налог, контактирајте нас путем е-поште или ВхатсАпп-а и ми ћемо направити засебну везу за плаћање за вас.
Верификација ПаиПал адресе
– Проверите да ли је адреса за испоруку повезана са вашим ПаиПал налогом тачна, пошто ћемо послати на адресу регистровану на вашем ПаиПал налогу.
Сигурност плаћања
– Да бисте се заштитили од лажних плаћања, пријавите се на свој ПаиПал налог да бисте довршили трансакцију. Ово осигурава да су и ваша уплата и наша признаница заштићени ПаиПал платформом.
Сврха политике
– Ове политике су дизајниране да обезбеде несметане трансакције и сарадњу. Ценимо ваше разумевање и ту смо да вам помогнемо са свим питањима. За додатне информације, пошаљите нам е-пошту на support@shunyihumanhair.com .
