Política de Envio
Política de Envio
Processamento e Entrega de Pedidos
- Indicamos se os itens estão em estoque ou feitos sob encomenda. Os itens em estoque são despachados em 24 horas e normalmente chegam em 2 a 3 dias úteis no Canadá, nos EUA e no Reino Unido. Outros países podem sofrer um pequeno atraso de 3 a 4 dias úteis.
- Os pedidos personalizados são processados e enviados o mais rápido possível, geralmente dentro de uma semana. Iremos notificá-lo sobre quaisquer atrasos imprevistos.
- Usamos principalmente FedEx para remessa, mas também aceitamos DHL e USPS mediante solicitação. Especifique quaisquer necessidades especiais de entrega por e-mail ou WhatsApp.
Precisão do endereço
- Certifique-se de que seu endereço de entrega, incluindo informações detalhadas e número de contato, esteja correto para evitar erros de entrega. Não enviamos para endereços de caixas postais.
Danos e Reclamações
- Se um pacote parecer danificado na chegada, não o aceite. Documente os danos com fotos para possíveis pedidos de indenização.
- Se um pacote for deixado à sua porta e posteriormente encontrado danificado, fotografe-o e comunique o problema ao transportador.
- Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou danificados deixados à sua porta devido a acordos assinados com serviços de correio expresso.
Estimativas de envio
- Os prazos de entrega são estimados e estão sujeitos a alterações devido a circunstâncias imprevistas ou atrasos pelos quais não podemos ser responsabilizados.
Política de pagamento
Métodos de pagamento aceitos
- Aceitamos PayPal, Alipay, cartão de pagamento, Western Union e transferências bancárias. No entanto, nosso sistema online atualmente oferece suporte apenas ao PayPal.
Formas alternativas de pagamento
- Se você preferir não usar o PayPal ou não tiver uma conta, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp e criaremos um link de pagamento separado para você.
Verificação de endereço PayPal
- Verifique se o endereço de entrega vinculado à sua conta PayPal está correto, pois enviaremos para o endereço cadastrado em seu PayPal.
Segurança de pagamento
- Para se proteger contra pagamentos fraudulentos, faça login na sua conta PayPal para concluir a transação. Isso garante que tanto o seu pagamento quanto o nosso recibo estejam protegidos pela plataforma do PayPal.
Finalidade da Política
- Estas políticas são concebidas para garantir transações e cooperação tranquilas. Agradecemos sua compreensão e estamos aqui para ajudar em qualquer dúvida. Para mais informações, envie um email para support@shunyihumanhair.com .
