Polityka wysyłki
zasady wysyłki
Przetwarzanie i dostawa
-Wskazujemy, czy przedmioty są w magazynie, czy na zamówienie. Przedmioty w magazynie są wysyłane w ciągu 24 godzin i zwykle przybywają w ciągu 2-3 dni roboczych w Kanadzie, USA i Wielkiej Brytanii. Inne kraje mogą doświadczyć niewielkiego opóźnienia 3-4 dni roboczych.
- Zamówienia niestandardowe są przetwarzane i wysyłane tak szybko, jak to możliwe, zwykle w ciągu tygodnia. Powiadomimy Cię o wszelkich nieprzewidzianych opóźnieniach.
- Używamy przede wszystkim FedEx do wysyłki, ale na żądanie przyjmujemy również DHL i USPS. Podaj wszelkie specjalne potrzeby dostawy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub WhatsApp.
Dokładność adresu
- Upewnij się, że adres wysyłki, w tym szczegółowe informacje i numer kontaktowy, jest dokładny, aby uniknąć błędów dostawy. Nie wysyłamy adresów po Box.
Odszkodowanie i roszczenia
- jeśli pakiet pojawi się uszkodzony po przyjeździe, nie akceptuj go. Dokumentuj szkody ze zdjęciami w zakresie potencjalnych roszczeń odszkodowania.
- Jeśli przy drzwiach pozostało pakiet, a później uznany za uszkodzony, sfotografuj go i zgłoś problem kurierowi.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za utracone lub uszkodzone pakiety pozostawione u Ciebie z powodu podpisanych umów z usługami kurierskimi.
Szacunki wysyłki
- czasy dostawy są szacowane i ulec zmianie z powodu nieprzewidzianych okoliczności lub opóźnień, za które nie możemy ponosić odpowiedzialności.
Polityka płatności
metody płatności
- akceptujemy PayPal, Alipay, Pay Card, Western Union i Bank Transfers. Jednak nasz system online obsługuje obecnie tylko PayPal.
Alternatywne ustalenia dotyczące płatności
- jeśli wolisz nie korzystać z PayPal lub nie masz konta, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub WhatsApp, a my utworzymy dla Ciebie osobny link płatności.
Weryfikacja adresu PayPal
- Sprawdź, czy adres wysyłki połączony z konto PayPal jest poprawny, ponieważ będziemy wysłać na adres zarejestrowany w PayPal.
Bezpieczeństwo płatności
- Aby zabezpieczyć przed fałszywymi płatnościami, zaloguj się na konto PayPal, aby ukończyć transakcję. Zapewnia to, że zarówno Twoja płatność, jak i nasz pokwitowanie są chronione przez platformę PayPal.
Cel polityki
- Zasady te mają na celu zapewnienie płynnych transakcji i współpracy. Doceniamy twoje zrozumienie i jesteśmy tutaj, aby pomóc w wszelkich zapytaniach. Aby uzyskać więcej informacji, napisz do nas o support@shunyihumanhair.com.
