Zasady wysyłki
Zasady wysyłki
Przetwarzanie i dostawa zamówień
— wskazujemy, czy produkty znajdują się w magazynie, czy są wykonane na zamówienie. Artykuły znajdujące się w magazynie są wysyłane w ciągu 24 godzin i zazwyczaj docierają w ciągu 2-3 dni roboczych w Kanadzie, USA i Wielkiej Brytanii. W innych krajach może wystąpić niewielkie opóźnienie wynoszące 3-4 dni robocze.
- Zamówienia niestandardowe są przetwarzane i wysyłane tak szybko, jak to możliwe, zwykle w ciągu jednego tygodnia. Powiadomimy Cię o wszelkich nieprzewidzianych opóźnieniach.
- Do wysyłki używamy głównie FedEx, ale na życzenie obsługujemy również DHL i USPS. Proszę określić wszelkie specjalne potrzeby dotyczące dostawy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub WhatsApp.
Dokładność adresu
— upewnij się, że adres wysyłki, w tym szczegółowe informacje i numer kontaktowy, jest dokładny, aby uniknąć błędów w dostawie. Nie wysyłamy na adresy skrytek pocztowych.
Uszkodzenia i roszczenia
— jeśli paczka po przybyciu okaże się uszkodzona, nie przyjmuj jej. Udokumentuj szkody za pomocą zdjęć w celu uzyskania potencjalnych roszczeń odszkodowawczych.
- Jeśli przesyłka zostanie pozostawiona pod Twoimi drzwiami, a później okaże się uszkodzona, sfotografuj ją i zgłoś problem kurierowi.
- Nie odpowiadamy za zagubione lub uszkodzone paczki pozostawione pod Twoimi drzwiami na skutek podpisanych umów z firmami kurierskimi.
Szacunkowy czas dostawy
— czasy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie ze względu na nieprzewidziane okoliczności lub opóźnienia, za które nie możemy ponosić odpowiedzialności.
Polityka płatności
Akceptowane metody płatności
- akceptujemy PayPal, Alipay, karty płatnicze, Western Union i przelewy bankowe. Jednak nasz system online obsługuje obecnie tylko PayPal.
Alternatywne metody płatności
— jeśli nie chcesz korzystać z PayPal lub nie masz konta, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub WhatsApp, a my utworzymy dla Ciebie osobny link do płatności.
Weryfikacja adresu PayPal
— sprawdź, czy adres wysyłki powiązany z Twoim kontem PayPal jest poprawny, ponieważ wysyłamy na adres zarejestrowany w Twoim koncie PayPal.
Bezpieczeństwo płatności
— aby zabezpieczyć się przed fałszywymi płatnościami, zaloguj się na swoje konto PayPal, aby dokończyć transakcję. Dzięki temu zarówno Twoja płatność, jak i nasz rachunek są chronione przez platformę PayPal.
Cel polityki
— zasady te mają na celu zapewnienie sprawnych transakcji i współpracy. Dziękujemy za zrozumienie i jesteśmy tutaj, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań. Aby uzyskać więcej informacji, napisz do nas na support@shunyihumanhair.com .
