Verzendbeleid
Verzendbeleid
bestelverwerking en levering
-We geven aan of items op voorraad zijn of op bestelling zijn gemaakt. Op voorraad worden items binnen 24 uur verzonden en komen meestal binnen 2-3 werkdagen aan in Canada, de VS en het VK. Andere landen kunnen een lichte vertraging van 3-4 werkdagen ervaren.
- Aangepaste bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden, meestal binnen een week. We zullen u op de hoogte stellen van onvoorziene vertragingen.
- We gebruiken voornamelijk FedEx voor verzending, maar bieden op verzoek ook DHL en USPS. Geef eventuele speciale leveringsbehoeften op via e -mail of whatsapp.
Adresnauwkeurigheid
- Zorg ervoor dat uw verzendadres, inclusief gedetailleerde informatie en contactnummer, nauwkeurig is om leveringsfouten te voorkomen. We verzenden niet naar postbusadressen.
Schade en claims
- Accepteer het als een pakket beschadigd lijkt te zijn, niet. Documenteer de schade met foto's voor mogelijke compensatieclaims.
- Als een pakket aan uw deur wordt achtergelaten en later beschadigd wordt gevonden, fotografeer het dan en meld het probleem aan de koerier.
- We zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde pakketten die voor de deur staan vanwege ondertekende overeenkomsten met koeriersdiensten.
Schattingen van verzending
- Levertijden worden geschat en kunnen worden gewijzigd vanwege onvoorziene omstandigheden of vertragingen waarvoor we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden.
Betaalbeleid
geaccepteerde betaalmethoden
- Wij accepteren PayPal, Alipay, Pay Card, Western Union en bankoverdrachten. Ons online systeem ondersteunt momenteel echter alleen PayPal.
Alternatieve betalingsregelingen
- Als u liever geen PayPal gebruikt of geen account hebt, neem dan contact met ons op via e -mail of whatsapp en we maken een afzonderlijke betalingslink voor u.
PayPal -adresverificatie
- Controleer of het verzendadres dat is gekoppeld aan uw PayPal -account correct is, omdat we naar het adres worden verzonden dat bij uw PayPal is geregistreerd.
Betalingsbeveiliging
- Meld u aan bij uw PayPal -account om te beschermen tegen frauduleuze betalingen om de transactie te voltooien. Dit zorgt ervoor dat zowel uw betaling als ons ontvangst worden beschermd door het platform van PayPal.
Beleidsdoel
- Dit beleid is ontworpen om soepele transacties en samenwerking te garanderen. We waarderen uw begrip en zijn hier om te helpen bij eventuele vragen. Stuur ons voor meer informatie een e -mail op support@shunyihumanhair.com.
