Fraktpolicy
Fraktpolicy
Beställningshantering och leverans
- Vi anger om varor finns i lager eller beställs. Varor i lager skickas inom 24 timmar och anländer vanligtvis inom 2-3 arbetsdagar i Kanada, USA och Storbritannien. Andra länder kan uppleva en liten försening på 3-4 arbetsdagar.
- Anpassade beställningar behandlas och skickas så snabbt som möjligt, vanligtvis inom en vecka. Vi kommer att meddela dig om oförutsedda förseningar.
– Vi använder främst FedEx för frakt men tar även emot DHL och USPS på begäran. Vänligen ange eventuella särskilda leveransbehov via e-post eller WhatsApp.
Adressnoggrannhet
- Se till att din leveransadress, inklusive detaljerad information och kontaktnummer, är korrekt för att undvika leveransfel. Vi skickar inte till postboxadresser.
Skador och anspråk
- Om ett paket verkar skadat vid ankomst, acceptera det inte. Dokumentera skadan med bilder för potentiella skadeståndsanspråk.
- Om ett paket lämnas vid din dörr och senare hittas skadat, fotografera det och rapportera problemet till budet.
– Vi ansvarar inte för förlorade eller skadade paket som lämnas utanför din dörr på grund av undertecknade avtal med budtjänster.
Leveransuppskattningar
- Leveranstider är uppskattade och kan komma att ändras på grund av oförutsedda omständigheter eller förseningar som vi inte kan hållas ansvariga för.
Betalningspolicy
Godkända betalningsmetoder
- Vi accepterar PayPal, Alipay, betalkort, Western Union och banköverföringar. Men vårt onlinesystem stöder för närvarande endast PayPal.
Alternativa betalningsarrangemang
- Om du föredrar att inte använda PayPal eller inte har ett konto, vänligen kontakta oss via e-post eller WhatsApp, så skapar vi en separat betalningslänk åt dig.
PayPal-adressverifiering
– Verifiera att leveransadressen som är kopplad till ditt PayPal-konto är korrekt, eftersom vi skickar till adressen som är registrerad med ditt PayPal-konto.
Betalningssäkerhet
- För att skydda dig mot bedrägliga betalningar, logga in på ditt PayPal-konto för att slutföra transaktionen. Detta säkerställer att både din betalning och vårt kvitto skyddas av PayPals plattform.
Policysyfte
- Dessa policyer är utformade för att säkerställa smidiga transaktioner och samarbete. Vi uppskattar din förståelse och är här för att hjälpa dig med alla frågor. För ytterligare information, vänligen maila oss på support@shunyihumanhair.com .
