-
Q Tôi có được giảm giá khi tiếp tục mua hàng không?
Đ
: Có, nếu bạn rất hài lòng với sản phẩm của chúng tôi và mong muốn thiết lập quan hệ đối tác lâu dài, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể áp dụng giảm giá đặc biệt dựa trên lịch sử mua hàng của bạn.
-
Q Nếu tôi không hài lòng với hàng hóa tôi nhận được thì sao?
A
Khi nhận được hàng của bạn, vui lòng kiểm tra tính nhất quán với đơn đặt hàng của bạn và sự hài lòng với chất lượng. Nếu bạn không hài lòng với chất lượng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được trả lại hoặc hoàn tiền. Nếu bạn đã sử dụng sản phẩm và không hài lòng, chúng tôi sẽ xử lý tình huống dựa trên mức độ sử dụng của bạn.
-
Q Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
Đ
Chúng tôi chủ yếu sử dụng PayPal để giao dịch. Nếu bạn thích một phương thức thay thế, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc WhatsApp và chúng tôi có thể sắp xếp thanh toán qua thẻ thanh toán, Western Union, Alibaba hoặc chuyển khoản ngân hàng.
-
Q Tôi nên làm gì nếu hàng hóa của tôi bị mất hoặc hư hỏng?
A
Nếu hàng hóa bị thất lạc trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức để sắp xếp việc hoàn tiền hoặc giao lô hàng mới. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về hàng hóa bị mất hoặc bị đánh cắp sau khi giao hàng. Nếu bạn nhận được gói hàng bị hư hỏng, vui lòng chụp ảnh và thông báo ngay cho người chuyển phát nhanh. Bạn có thể chọn từ chối gói hàng hoặc kiểm tra hàng hóa xem có bị hư hỏng không.
-
Q Sẽ mất bao lâu để tôi nhận được gói hàng sau khi đặt hàng?
A
Chúng tôi duy trì lượng hàng tồn kho lớn, cho phép chúng tôi giao hàng trong vòng 24 giờ và giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc. Mỗi chi tiết sản phẩm sẽ cho biết liệu nó đã sẵn sàng để vận chuyển hay chưa hoặc thời gian cần thiết để tùy chỉnh. Vui lòng kiểm tra xem sản phẩm đã sẵn sàng để vận chuyển hay chưa trước khi đặt hàng.
