-
Q តើខ្ញុំនឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការទិញបន្តទេ?
A
បាទ / ចាស ប្រសិនបើអ្នកពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងផលិតផលរបស់យើង ហើយមានបំណងចង់បង្កើតភាពជាដៃគូរយៈពេលវែង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ យើងអាចស្នើសុំការបញ្ចុះតម្លៃពិសេសដោយផ្អែកលើប្រវត្តិនៃការទិញរបស់អ្នក។
-
Q ចុះបើខ្ញុំមិនពេញចិត្តនឹងទំនិញដែលខ្ញុំបានទទួល?
A
នៅពេលទទួលបានទំនិញរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញ និងការពេញចិត្តរបស់អ្នកជាមួយនឹងគុណភាព។ ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងគុណភាព សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំភ្លាមៗសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ ឬសងប្រាក់វិញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើផលិតផលហើយមិនពេញចិត្ត យើងនឹងដោះស្រាយស្ថានភាពដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់របស់អ្នក។
-
Q តើអ្នកទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?
A
យើងប្រើប្រាស់ PayPal ជាចម្បងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តវិធីសាស្ត្រជំនួស សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬ WhatsApp ហើយយើងអាចរៀបចំការទូទាត់តាមរយៈកាតបង់ប្រាក់ Western Union ក្រុមហ៊ុន Alibaba ឬការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។
-
Q តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើទំនិញរបស់ខ្ញុំបាត់បង់ ឬខូច?
A
ប្រសិនបើទំនិញត្រូវបានបាត់បង់ក្នុងការដឹកជញ្ជូន យើងនឹងទាក់ទងអ្នកភ្លាមៗដើម្បីរៀបចំការសងប្រាក់វិញ ឬការដឹកជញ្ជូនថ្មី។ យើងមិនអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះទំនិញដែលបាត់ ឬលួចបន្ទាប់ពីដឹកជញ្ជូនបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានកញ្ចប់ដែលខូច សូមថតរូប ហើយជូនដំណឹងដល់អ្នកនាំសំបុត្រភ្លាមៗ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសបដិសេធកញ្ចប់ ឬពិនិត្យទំនិញសម្រាប់ការខូចខាត។
-
Q តើវាត្រូវការពេលប៉ុន្មានសម្រាប់ខ្ញុំដើម្បីទទួលបានកញ្ចប់របស់ខ្ញុំបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញ?
A
យើងរក្សាសារពើភ័ណ្ឌដ៏ធំមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងនិងដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 2-3 ថ្ងៃធ្វើការ។ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផលនីមួយៗនឹងបង្ហាញថាតើវារួចរាល់ក្នុងការដឹកជញ្ជូន ឬពេលវេលាដែលត្រូវការសម្រាប់ការប្ដូរតាមបំណង។ សូមពិនិត្យមើលថាតើផលិតផលរួចរាល់ក្នុងការដឹកជញ្ជូនមុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
