-
C An bhfaighidh mé lascaine ar cheannacháin leanúnacha?
A
Sea, má tá tú thar a bheith sásta lenár dtáirgí agus más mian leat comhpháirtíocht fhadtéarmach a bhunú, déan teagmháil linn. Is féidir linn iarratas a dhéanamh ar lascainí speisialta bunaithe ar do stair cheannaigh.
-
C Cad a tharlaíonn mura bhfuilim sásta leis na hearraí a fuair mé?
A
Nuair a fhaigheann tú do chuid earraí, seiceáil le do thoil an bhfuil comhsheasmhacht le d'ordú agus sástacht leis an gcaighdeán. Mura bhfuil tú sásta leis an gcáilíocht, déan teagmháil linn láithreach le haghaidh aisíocaíocht nó aisíocaíocht. Má d'úsáid tú an táirge agus má tá tú míshásta, déileálfaimid leis an gcás bunaithe ar d'úsáid.
-
C Cad iad na modhanna íocaíochta a nglacann tú leo?
A
Bainimid úsáid go príomha as PayPal le haghaidh idirbhearta. Más fearr leat modh eile, déan teagmháil linn trí ríomhphost nó WhatsApp, agus is féidir linn íocaíochtaí a shocrú trí chárta pá, Western Union, Alibaba, nó aistriú bainc.
-
C Cad ba cheart dom a dhéanamh má chailltear m’earraí nó má dhéantar damáiste dóibh?
A
Má chailltear earraí faoi bhealach, rachaimid i dteagmháil leat láithreach chun aisíocaíocht nó seoladh nua a shocrú. Ní féidir linn a bheith freagrach as earraí a chailltear nó a goideadh tar éis seachadta. Má fhaigheann tú pacáiste damáiste, glac le do thoil grianghraif agus cuir an cúiréireachta ar an eolas láithreach. Féadfaidh tú an rogha a dhiúltú don phacáiste nó iniúchadh a dhéanamh ar na hearraí le haghaidh damáiste.
-
C Cé chomh fada a thógfaidh sé dom mo phacáiste a fháil tar éis ordú a dhéanamh?
A
Coimeádaimid fardal mór, rud a ligeann dúinn orduithe a sheoladh laistigh de 24 uair an chloig agus seachadadh laistigh de 2-3 lá gnó. Léireoidh gach mionsonraí táirge an bhfuil sé réidh le seoladh nó an t-am is gá le haghaidh saincheaptha. Seiceáil le do thoil an bhfuil an táirge réidh le seoladh sula ndéanann tú d'ordú.
