-
Î Voi primi reduceri pentru achizițiile în continuare?
R
Da, dacă sunteți foarte mulțumit de produsele noastre și doriți să stabiliți un parteneriat pe termen lung, vă rugăm să ne contactați. Putem aplica pentru reduceri speciale în funcție de istoricul dvs. de achiziții.
-
Î Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de bunurile primite?
A
La primirea mărfurilor, vă rugăm să verificați dacă este conform comenzii și dacă sunteți satisfăcut de calitate. Dacă nu sunteți mulțumit de calitate, contactați-ne imediat pentru returnare sau rambursare. Dacă ați folosit produsul și sunteți nemulțumit, vom gestiona situația în funcție de utilizarea dvs.
-
Î Ce metode de plată acceptați?
R
Folosim PayPal în principal pentru tranzacții. Dacă preferați o metodă alternativă, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau WhatsApp și putem aranja plăți prin card de plată, Western Union, Alibaba sau transfer bancar.
-
Î Ce ar trebui să fac dacă mărfurile mele sunt pierdute sau deteriorate?
R
Dacă mărfurile sunt pierdute în tranzit, vă vom contacta imediat pentru a aranja o rambursare sau o nouă expediere. Nu putem fi responsabili pentru bunurile pierdute sau furate după livrare. Dacă primiți un pachet deteriorat, vă rugăm să faceți fotografii și să informați imediat curierul. Puteți alege să refuzați coletul sau să inspectați mărfurile pentru deteriorare.
-
Î Cât timp îmi va lua să primesc pachetul după plasarea unei comenzi?
A
Menținem un inventar mare, permițându-ne să livrăm comenzile în 24 de ore și să livrăm în 2-3 zile lucrătoare. Fiecare detaliu al produsului va indica dacă este gata de expediere sau timpul necesar personalizării. Vă rugăm să verificați dacă produsul este gata de livrare înainte de a plasa comanda.
