-
Otázka: Budem dostávať zľavy za ďalšie nákupy?
Odpoveď
Áno, ak ste s našimi produktmi veľmi spokojní a chcete nadviazať dlhodobé partnerstvo, kontaktujte nás. Môžeme požiadať o špeciálne zľavy na základe vašej histórie nákupov.
-
Otázka Čo ak nie som spokojný s tovarom, ktorý som dostal?
A
Po obdržaní vášho tovaru skontrolujte súlad s objednávkou a spokojnosť s kvalitou. Ak nie ste spokojní s kvalitou, okamžite nás kontaktujte pre vrátenie alebo vrátenie peňazí. Ak ste produkt používali a nie ste spokojní, budeme situáciu riešiť na základe vášho používania.
-
Q Aké spôsoby platby akceptujete?
A
Na transakcie používame primárne PayPal. Ak uprednostňujete alternatívny spôsob, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu alebo WhatsApp a môžeme dohodnúť platby platobnou kartou, Western Union, Alibaba alebo bankovým prevodom.
-
Otázka Čo mám robiť, ak sa môj tovar stratí alebo poškodí?
A
Ak sa tovar stratí počas prepravy, budeme vás okamžite kontaktovať, aby sme dohodli vrátenie peňazí alebo novú zásielku. Nemôžeme byť zodpovední za stratu alebo krádež tovaru po doručení. Ak dostanete poškodený balík, odfoťte sa a ihneď informujte kuriéra. Môžete sa rozhodnúť balík odmietnuť alebo skontrolovať, či tovar nie je poškodený.
-
Otázka Ako dlho bude trvať, kým dostanem svoj balík po zadaní objednávky?
A
Udržiavame veľké zásoby, čo nám umožňuje odosielať objednávky do 24 hodín a doručovať do 2-3 pracovných dní. Každý detail produktu bude indikovať, či je pripravený na odoslanie alebo čas potrebný na prispôsobenie. Pred zadaním objednávky skontrolujte, či je produkt pripravený na odoslanie.
