-
Q Vil jeg modtage rabatter for fortsatte køb?
A
Ja, hvis du er yderst tilfreds med vores produkter og ønsker at etablere et langsigtet partnerskab, så kontakt os venligst. Vi kan ansøge om særlige rabatter baseret på din købshistorik.
-
Q Hvad hvis jeg ikke er tilfreds med de varer, jeg har modtaget?
A
Når du har modtaget dine varer, bedes du kontrollere, om den er i overensstemmelse med din ordre og er tilfreds med kvaliteten. Hvis du ikke er tilfreds med kvaliteten, skal du straks kontakte os for at få returneret eller refunderet. Hvis du har brugt produktet og er utilfreds, håndterer vi situationen ud fra dit forbrug.
-
Q Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
A
Vi bruger primært PayPal til transaktioner. Hvis du foretrækker en alternativ metode, bedes du kontakte os via e-mail eller WhatsApp, og vi kan arrangere betalinger via betalingskort, Western Union, Alibaba eller bankoverførsel.
-
Q Hvad skal jeg gøre, hvis mine varer går tabt eller er beskadiget?
A
Hvis varer går tabt under transporten, kontakter vi dig med det samme for at arrangere en refusion eller en ny forsendelse. Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer tabt eller stjålet efter levering. Hvis du modtager en beskadiget pakke, bedes du tage billeder og informere kureren med det samme. Du kan vælge at afvise pakken eller undersøge varerne for skader.
-
Q Hvor lang tid vil det tage for mig at modtage min pakke efter at have afgivet en ordre?
A
Vi har et stort lager, så vi kan sende ordrer inden for 24 timer og levere inden for 2-3 hverdage. Hver produktdetalje vil angive, om den er klar til at sendes eller den nødvendige tid til tilpasning. Tjek venligst, om produktet er klar til at sendes, før du afgiver din ordre.
