-
கே நான் தொடர்ந்து வாங்கும் போது தள்ளுபடிகள் கிடைக்குமா?
ஆம்
, எங்கள் தயாரிப்புகளில் நீங்கள் மிகவும் திருப்தி அடைந்து, நீண்ட கால கூட்டாண்மையை ஏற்படுத்த விரும்பினால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் கொள்முதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் சிறப்புத் தள்ளுபடிகளுக்கு நாங்கள் விண்ணப்பிக்கலாம்.
-
கே நான் பெற்ற பொருட்களில் திருப்தி இல்லை என்றால் என்ன செய்வது?
A
உங்கள் பொருட்களைப் பெற்றவுடன், உங்கள் ஆர்டரின் நிலைத்தன்மையையும் தரத்தில் திருப்தியையும் சரிபார்க்கவும். தரத்தில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், திரும்ப அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெற உடனடியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். நீங்கள் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்தி அதிருப்தி அடைந்தால், உங்கள் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் நாங்கள் நிலைமையைக் கையாள்வோம்.
-
கே என்ன கட்டண முறைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்?
A
பரிவர்த்தனைகளுக்கு நாம் முதன்மையாக PayPal ஐப் பயன்படுத்துகிறோம். நீங்கள் மாற்று முறையை விரும்பினால், மின்னஞ்சல் அல்லது வாட்ஸ்அப் மூலம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும், நாங்கள் கட்டண அட்டை, வெஸ்டர்ன் யூனியன், அலிபாபா அல்லது வங்கிப் பரிமாற்றம் மூலம் பணம் செலுத்த ஏற்பாடு செய்யலாம்.
-
கே எனது பொருட்கள் தொலைந்துவிட்டால் அல்லது சேதமடைந்தால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
A
சரக்கு போக்குவரத்தில் தொலைந்துவிட்டால், பணத்தைத் திரும்பப்பெற அல்லது புதிய ஏற்றுமதிக்கு ஏற்பாடு செய்ய உடனடியாக உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம். டெலிவரிக்குப் பிறகு இழந்த அல்லது திருடப்பட்ட பொருட்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்க முடியாது. சேதமடைந்த பேக்கேஜை நீங்கள் பெற்றால், புகைப்படங்களை எடுத்து உடனடியாக கூரியருக்கு தெரிவிக்கவும். பேக்கேஜை மறுக்க அல்லது பொருட்களை சேதப்படுத்துவதை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.
-
கே ஆர்டர் செய்த பிறகு எனது பேக்கேஜைப் பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
A
நாங்கள் ஒரு பெரிய சரக்குகளை பராமரிக்கிறோம், 24 மணி நேரத்திற்குள் ஆர்டர்களை அனுப்பவும், 2-3 வணிக நாட்களுக்குள் டெலிவரி செய்யவும் அனுமதிக்கிறது. ஒவ்வொரு தயாரிப்பு விவரமும் அது அனுப்பத் தயாராக உள்ளதா அல்லது தனிப்பயனாக்கத்திற்குத் தேவையான நேரத்தைக் குறிக்கும். உங்கள் ஆர்டரை வழங்குவதற்கு முன், தயாரிப்பு அனுப்பத் தயாராக உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
